易观：中国互联网医疗下半场专题分析2018_31页_4mb

互联网医疗下半场总结

核心内容

本报告聚焦中国互联网医疗下半场的发展趋势，回顾上半场的成就，分析推动因素与市场机会，评估头部厂商的表现，并展望未来发展趋势。互联网医疗自2011年起步，经历了从用户习惯培养到政策落地的阶段，逐步形成完整的生态体系。随着技术进步和政策支持，下半场将更注重资源整合、技术应用、信任构建和精准营销。

主要观点

1. 互联网医疗上半场成就

• 移动医疗渗透率提升：2018年移动医疗应用全网渗透率增加，增速领先全网。
• 市场进入高速发展期：中国互联网医疗市场从启动期逐步步入高速发展期。
• 四大板块切入：厂商通过问诊、健康管理、医药电商、医生集团等板块构建完整的互联网医疗生态。
• 头部厂商锁定流量：本地医疗和中医咨询增速明显，头部厂商占据大部分流量。

关键信息

数据说明

• 易观千帆监测数据：仅对独立APP用户数据进行统计，不包括调用行为。
• A3算法升级：引入机器学习，提升数据准确性与产品价值评估能力。
• 2018年数据：累计装机覆盖23.6亿，活跃用户5.93亿。

推动因素及市场机会

推动因素

• 政策利好释放：多份政策文件推动社会办医开放、医生多点执业、互联网+医疗健康等。
• 医生多点执业：医生资源流动增强，提升基层及民营医院服务能力。
• 云计算技术成熟：云计算进入行业云应用阶段，成为医疗数字化的重要支撑。
• 5G与物联网普及：提升信息传输效率，促进远程医疗与医疗过程数字化。
• 人工智能与大数据应用：推动疾病诊断、健康干预和个性化服务。

市场机会

• 医院端：通过云平台实现医疗服务分级转化，提升数字化水平。
• 患者端：以问诊为入口，拓展健康管理体系，满足个性化需求。
• 医药端：备战处方外流，推动医药新零售变革，赋能线下药房。
• 医生端：构建平台型诊所，实现医生资源合理配置与共享。

厂商表现

平安好医生

• AI赋能：提升问诊效率，节省劳动力成本。
• 服务闭环：与3100多家医院合作，完成线上咨询与线下就医的闭环。
• 生态构建：整合资源，打造“医+药”闭环，形成健康生态圈。

春雨医生

• 患者为中心：构建全生命周期健康管理，覆盖全国343个地区。
• AI健康大脑：精准识别服务需求，实现个性化匹配。
• 平台开放：开放平台建设，与合作伙伴共享流量与服务。

阿里健康

• 生态协同：整合阿里系资源，推动医药电商与互联网医院协同发展。
• 新零售赋能：与200多家连锁药店合作，提升流通效率。
• 医药云支持：通过阿里云实现药品供应链线上化、数据化与透明化。

企鹅杏仁

• 线上线下结合：提供全链条服务，重新定义医生执业方式。
• 共享诊所模式：降低运营成本，提升医生效率。
• 医生合伙人制：医生与平台共同出资，共享收益与风险。

发展趋势

趋势一：线上线下联动

• 服务闭环：平台加速线下布局，释放院内患者流量。
• 用户体验提升：通过线上线下结合，增强用户触点与服务体验。

趋势二：技术推动健康大数据应用

• 5G与物联网：提升信息传输效率，推动远程医疗普及。
• 虚拟现实：提供模拟环境，辅助医生诊断与治疗。
• 人工智能：在疾病诊断、健康干预等方面广泛应用。
• 区块链：提升医疗数据安全与互操作性。

趋势三：建立信任是关键

• 用户选择前提：信任是用户选择互联网医疗的核心因素。
• 支付方式多样化：包括商保支付、医院付费、企业员工健康付费等。
• 政策支持：推动医疗商业保险发展，分流社保压力。

趋势四：精准营销与数据驱动

• 超级用户挖掘：通过用户画像与行为数据进行精准营销。
• 供应链优化：基于数据趋势预测，指导生产企业与销售企业的运营。
• 数据驱动成长：利用易观方舟、易观千帆等工具实现精益发展。

总结

互联网医疗下半场将以技术为核心驱动力，结合政策利好与市场变化，推动医疗资源合理配置与服务模式创新。厂商需通过线上线下联动、健康大数据应用、信任体系建设与精准营销策略，构建可持续发展的生态闭环。未来，互联网医疗将更深入医疗服务核心领域，提升用户体验与行业渗透率。