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行业点评：众安科技首发AIGC&ChatGPT白皮书，AI赋能保险行业

事件

近日，众安保险与众安科技联合发布国内保险行业首份生成式人工智能技术应用白皮书《AIGC/ChatGPT保险行业应用白皮书》。

投资要点

1. 保险行业积极探索AIGC应用
   《白皮书》指出，生成式人工智能可在保险产业链的产品研发、渠道营销、运营管理、客户服务等方面提供支持，包括：

   • 利用数据分析与建模识别客户需求与风险特征，制定更精准的保险产品
   • 应用自然语言处理技术提升客服咨询效率与质量
   • 实现自动核保、自动理赔等功能
   • 在企业办公场景中提升内部运营效率

2. 众安科技产品整合AIGC功能
   众安科技已在多款产品中规划并加入生成式AI能力：

   • 智能营销平台：通过生成式AI，实现内容创作自动化，支持千人千面营销触达
   • 保险核心业务系统：实现需求输入后的自动化配置与业务运营监控

推荐标的

• 中科软：
  • 保险IT行业绝对龙头，市场占有率超40%，渗透率达98%
  • 通过多年AI技术布局打造垂直模型，深度赋能保险公司，助力AI时代的全链路企业增长

风险提示

1. 市场竞争加剧带来的风险
2. AIGC技术实现和商业化推广进度不及预期的风险

行业评级

看好（维持）

相关法律声明

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