2016年-数据局_艾瑞_2016年中国互联网医疗医生需求洞察报告_55页_3mb

中国互联网医疗医生需求洞察报告总结

核心内容

本报告由艾瑞咨询联合多家互联网医疗平台发布，分析了2016年中国医疗资源状况、医生生存状态、互联网医生服务使用行为、供求分析、企业分析及发展趋势，旨在揭示当前医生群体在互联网医疗环境中的现状与需求。

主要观点

1. 医疗资源供给不足：中国医疗服务供给增长缓慢，尤其是皮肤科、急诊科、儿科等科室医生稀缺，医生人均工作量大。
2. 医生学历水平提升：高学历医生占比逐年上升，但职称评定仍以论文为主，未能充分体现临床能力。
3. 医生收入与职称挂钩：医生收入与职称密切相关，但整体满意度不足，薪酬体系亟待改革。
4. 医生工作压力大：医生普遍工作时间超8小时，主要集中在门诊、查房和医患沟通。
5. 医患关系紧张：约四成医生认为医患关系紧张，主要归因于医疗体制不完善。
6. 医生执业方式集中于医院：72.6%的医生受聘于医院，导致资源利用率低和流动性差。
7. 医生对自由执业有意愿：86%的医生有脱离体制、自由执业的意愿，但实际实施困难。
8. 医生学习方式转向线上：互联网成为医生主要学习途径，专业媒体、教育平台、文献数据库和社区App使用率高。
9. 信息过载与时间矛盾：医生认为信息过多、缺乏个性推荐是学习的主要障碍。
10. 医生对互联网服务使用率高：88.6%的医生使用移动医疗类应用，平均每周使用时间10.57小时。
11. 医生对学术信息需求强烈：学术需求是医生最重要的需求，病例分析、专家访谈等最受欢迎。
12. 互联网服务有待优化：临床指南、电子书籍、文献数据库等工具的用户体验需提升。
13. 医生需求因职称而异：主任医师重视影响力和远程会诊，初级医师重视学习工具和药典。

关键信息

医疗资源状况

• 中国医疗资源总量增长，但供给仍不足。
• 医疗资源结构失衡，优质资源集中在三级医院。
• 三级医院床位数从2010年的106.5万张增至2015年的204.8万张，CAGR为14.0%。

医生生存状态

• 医生月均收入6216元，满意度不足1/4。
• 医生工作时间普遍超8小时，主要集中在门诊、查房和医患沟通。
• 全科医生严重缺位，中国全科医生占比仅为6.8%，远低于发达国家。

医生互联网服务使用行为

• 医生主要学习途径为在线医学专业媒体、教育平台、文献数据库和社区App。
• 医生平均每周在线学习时间10.57小时，使用频率高。
• 医生对互联网医生服务的使用主要集中在医学资讯、医生社区、专业工具和诊后随访平台。

互联网医生服务企业分析

第一梯队

• 医生社区平台：丁香园、医脉通
• 医生专业工具：临床指南、用药助手
• 医生社交平台：丁香客、医联
• 医学资讯平台：丁香园、medlive.ch
• 诊后随访平台：贴心医生、杏仁医生、一呼医生

第二梯队

• 医生社区平台：爱爱馨、医学论坛网
• 医生专业工具：医口袋、用药参考
• 医生社交平台：医界、医途、云医
• 医学资讯平台：爱爱馨、医学界
• 诊后随访平台：易随诊、同心助手

第三梯队

• 医生社区平台：华医界网、全在线
• 医生专业工具：全科医生、UP To Date
• 医生社交平台：医界、医途、云医
• 医学资讯平台：healthoo、环球医学资讯
• 诊后随访平台：易诊、健康之路

企业案例分析

杏树林

• 简介：2011年创建，提供病历管理、患者随访、临床指南等工具。
• 产品：病历夹、医口袋、医学文献。
• 运营数据：80万医生用户，120万云端病例。
• 盈利模式：主要为B端医药企业提供数字营销服务。
• 核心优势：内容+协作+效率，产品口碑良好，新用户主要来自同行推荐。
• 发展方向：深耕医生端，提升临床能力与效率；进军海外市场。

医脉通

• 简介：2006年上线，提供医学资讯、临床指南、病例读片等服务。
• 产品：PC端网站、移动端工具App。
• 运营数据：160万PC端用户，260万移动端用户。
• 盈利模式：B端数字营销、医学服务和开发运营服务。
• 核心优势：优质内容资源，用户粘性高。
• 发展方向：加强个性化内容推荐，构建临床决策知识矩阵。

医联

• 简介：提供病例分享、学术讨论、手术出诊等服务。
• 产品：医联App、医联通App、医联云。
• 运营数据：40万实名认证医生用户，月均转诊和出诊业务分别达5000和15000台。
• 盈利模式：B端云HIS系统、数字营销、出诊佣金。
• 核心优势：内容社交，用户粘性高。
• 发展方向：建设重症诊疗平台，拓展用户端和线下业务。

贴心医生

• 简介：2014年上线，提供精准医患撮合服务。
• 产品：集成医患沟通、转诊、随访、学术培训等功能。
• 运营数据：千万级用户，覆盖5000名副高以上肿瘤专家。
• 盈利模式：主要来自C端患者服务，包括国际会诊、转诊等。
• 核心优势：基于医患信任关系，提供高质量服务。
• 发展方向：构建精准医患撮合平台，解决看病难问题。

一呼医生

• 简介：2014年上线，提供挂号预约和诊后随访服务。
• 产品：医生版和患者版App，涵盖预约、问诊、随访等功能。
• 运营数据：20多万医生用户，1200万患者用户。
• 盈利模式：B端企业服务和C端增值服务。
• 核心优势：医生质量高，用户粘性强。
• 发展方向：打造医生多点执业平台，提供订单管理、预约等服务。

互联网医生服务发展趋势

• 服务多样化：互联网医生服务涵盖医学资讯、社区交流、专业工具、挂号问诊、诊后随访等多个方面。
• 用户粘性增强：医生对互联网服务依赖度提升，使用频率高。
• 学术需求突出：医生对学术内容的需求显著，病例分析、专家访谈等最受关注。
• 产品优化需求：临床指南、电子书籍、文献数据库等工具的用户体验有待提升。
• 政策推动：政府正推动医生职称评审制度的改革，以更科学的方式评估医生能力。
• 海外市场拓展：部分企业已开始探索海外市场，如杏树林推出国际版病历夹。

总结

2016年中国互联网医疗发展迅速，医生群体对互联网服务的依赖和需求日益增长。尽管存在诸多问题，如医疗资源供给不足、职称评定机制不完善、医生收入与职称挂钩、工作压力大等，但互联网医疗平台在提升医生工作效率、促进学术交流、优化医患关系等方面展现出巨大潜力。未来，随着政策支持和技术进步，医生互联网服务将更加多样化、个性化，以更好地满足医生和患者的双重需求。