2016年-艾瑞咨询_2016年中国互联网医疗医生需求洞察报告_55页_2mb

中国互联网医疗医生需求洞察报告总结

核心内容概述

本报告基于2016年数据，分析了中国互联网医疗行业的医生需求、服务使用行为、供需关系及企业发展现状。报告涵盖了医疗资源状况、医生生存状态、互联网医生服务使用行为、供求分析、企业分析及发展趋势等方面，旨在揭示医生群体在互联网医疗环境下的真实需求与现状。

主要观点与关键信息

1. 医疗资源状况

• 医疗服务供给不足，与需求增长不匹配。
• 医师数量增长缓慢，而三级医院床位数年均复合增长率达14.0%，形成“虹吸效应”，导致基层医疗资源匮乏。
• 中国全科医生占比仅为6.8%，远低于发达国家如加拿大（47.2%）、法国（46.7%）和澳大利亚（45.0%）。
• 医生收入与职称挂钩，但未能反映其专业价值，薪酬体系亟待改革。

2. 医生生存状态

• 医生月均收入为6216元，满意度不足1/4。
• 医生工作普遍超时，日均工作时间超过8小时，主要集中在门诊、查房和医患沟通。
• 正高职称医生日均诊疗人次较多，工作压力大。
• 医生对医患关系紧张的感知较高，60.1%认为医疗体制不完善是主要原因。

3. 互联网医生服务使用行为

• 医生主要通过互联网获取医学资讯，使用时间平均每周10.57小时，使用频率较高。
• 医生使用互联网医生服务的途径中，同行推荐占比最高（50.5%），其次是自主浏览（45.7%）。
• 互联网医生服务主要集中在医学资讯、医生社区、医生专业工具和诊后随访平台。

4. 互联网医生服务供求分析

• 医生对互联网医生服务的需求以学术知识为主，其次为医患互动和同行交流。
• 互联网医生服务的使用率存在明显差异，不同服务类型处于不同梯队。
• 医生对临床指南、电子书籍等学习工具的用户体验评价不高，存在改进空间。

5. 互联网医生服务企业分析

• 杏树林：专注于医生临床效率和能力提升，提供病历管理、病例库、医学文献等服务，已拥有80万医生用户，估值超2亿美元。
• 医脉通：以医学资讯和临床指南为核心，提供知识库、病例讨论、学术会议等服务，拥有160万PC端用户和260万移动端用户。
• 医联：以医生社交和转诊服务为核心，通过病例分享、出诊撮合、云HIS系统等拓展业务，拥有40万医生用户。
• 贴心医生：专注于医患关系管理，提供随访、转诊、会诊服务，已覆盖5000名副高以上肿瘤专家。
• 一呼医生：以挂号和随访服务为主，提供多点执业解决方案，拥有20万医生用户和1200万患者用户。

6. 互联网医生服务发展趋势

• 医生多点执业和去编化政策逐步推进，未来将成为趋势。
• 医生对互联网医生服务的使用将更加依赖于学习工具和社交平台。
• 医生对学术资源、病例分析和远程会诊的需求强烈，产品需提升用户体验。
• 互联网医生服务正向病患端延伸，构建医患互动平台，推动分级诊疗。

企业梯队划分

医学资讯类

• 第一梯队：丁香园、医脉通
• 第二梯队：爱爱馨、医学论坛网
• 第三梯队：健康网、MedSci

文献数据库类

• 第一梯队：丁香文档、PubMed、万方数据、中国知网
• 第二梯队：SinoMed
• 第三梯队：Embase、Ovid、MD CONSULT

医生社区平台类

• 第一梯队：丁香园、医脉通
• 第二梯队：爱爱馨、医学论坛网
• 第三梯队：华夏医界网、医学全在线

医生专业工具类

• 第一梯队：临床指南、用药助手
• 第二梯队：医口袋、医学教育网
• 第三梯队：365心血管网、中国医考网

诊后随访平台类

• 第一梯队：贴心医生、一呼医生
• 第二梯队：易随诊、同心助手
• 第三梯队：易诊、健康之路

挂号问诊平台类

• 第一梯队：好大夫在线
• 第二梯队：春雨医生、平安好医生、一呼医生、问医生、微医
• 第三梯队：快速问医生、就医160、微问诊

医生对互联网医生服务的期望

• 互联网为医生提供便捷获取医学资讯的渠道。
• 基于互联网的软件或应用提高了医生的工作效率。
• 医生希望获得丰富的学术知识，尤其是病例分析、学术会议直播、专家访谈和远程手术会诊。
• 医生希望改善学习工具的用户体验，如临床指南、电子书籍和医学文献数据库。

未来发展方向

• 提升用户体验：优化临床指南、电子书籍等学习工具的阅读体验，使其更适应移动端。
• 推动多点执业：完善政策，鼓励医生在多个医疗机构执业，提高资源利用率。
• 促进学术交流：加强医生之间的学术交流和知识共享，提升医生的专业能力。
• 构建医患平台：推动医患之间更高效的沟通与协作，形成互联网医疗生态圈。
• 拓展国际市场：如杏树林已进军海外市场，为其他企业提供借鉴。

总结

中国互联网医疗行业正处于快速发展阶段，医生作为核心用户群体，其需求与行为对行业发展具有重要影响。尽管互联网医生服务在提升医生效率和学术交流方面发挥积极作用，但仍有诸多改进空间，如用户体验、学术资源的多样化和医患互动平台的完善。未来，随着政策支持和市场需求的推动，互联网医生服务有望进一步优化，形成更完善的医疗生态。