2018-致胜方程式，衡量企业竞争力的全新之道_19页

致胜方程式：企业竞争力的新标准

核心内容

随着数字技术的快速发展，商业竞争的规则正在发生深刻变化。传统的竞争力衡量标准（如市值和股东总回报）已无法全面反映企业在未来环境中的成功潜力。因此，埃森哲提出“竞争敏捷性指数”（CAI），作为衡量企业综合竞争力的新指标，涵盖增长、盈利、可持续发展与信任三大支柱。

主要观点

• 传统指标的局限性：市值和股东总回报虽然仍是重要指标，但它们无法准确衡量企业在可持续发展与信任方面的表现。
• 综合战略的重要性：未来市场赢家需要采用综合战略，平衡增长、盈利、可持续发展与信任，以应对日益复杂的商业环境。
• 竞争敏捷性指数（CAI）：该指数基于公开数据，全面评估企业在三大支柱上的表现，为企业提供更精准的未来竞争力预测。
• 不同行业的影响差异：在客户忠诚度低、信任度高的行业中，综合战略对绩效的影响尤为显著；而在受监管或准入门槛高的行业中，其影响相对有限。

关键信息

指数构成

竞争敏捷性指数（CAI）由以下三部分构成：

1. 增长：基于历史和未来数据，衡量企业业务扩张的能力。
2. 盈利能力：利用公开数据评估企业的财务健康状况。
3. 可持续发展与信任：通过信任度指数和行业特定因素，衡量企业在社会责任、环境影响和品牌信任方面的表现。

指数提升效应

• 每提高1分，企业营收增长约3%。
• 在保险业，指数上升1分可使息税前利润增长6%。
• 在电子行业，盈利增幅可达6.6%。

企业分类与策略

根据竞争敏捷性指数得分，企业被分为四类：

1. 28%的企业：需采取积极措施提升绩效，尽管市场估值合理，但尚未形成协调互补的战略。
2. 22%的企业：市值被高估，需识别短板并加快整合战略。
3. 21%的企业：已采取综合战略，但尚未获得市场认可，需加强对外展示。
4. 26%的企业：作为颠覆型竞争者，已在行业中占据主导地位，需持续推动综合战略以保持领先。

行业案例

• 汽车与工业领域：

  • 宝马：CAI得分63.8，排名领先，但市值排名仅第5。其以客户为中心、可持续发展和数字化转型为核心优势。
  • 霍尼韦尔：CAI得分43.3，排名中游，但通过均衡增长和数字化投资，持续提升竞争力。
  • 大金工业：CAI得分41.4，排名靠前，通过“融合”战略推动环保和国际化发展。

• 消费品行业：

  • 高露洁棕榄：CAI得分较高，其通过创新、盈利能力提升和可持续发展举措，赢得市场广泛认可。

• 电子与高科技行业：

  • 苹果：CAI得分居首，凭借强大的盈利能力、品牌价值和数字化战略，成为行业典范。

• 零售行业：

  • 印地纺（Zara母公司）：CAI得分较高，以快速响应市场和可持续发展著称。

未来展望

竞争敏捷性指数揭示了企业在未来成功的关键在于综合战略的实施。管理者需要了解企业的当前状态，识别其在CAI中的排名，并据此制定相应的提升策略。通过平衡增长、盈利、可持续发展与信任，企业不仅能提升市场竞争力，还能赢得客户和利益相关方的长期信任。

行动建议

• 企业应评估自身在CAI中的表现。
• 识别在三大支柱中的优势与短板。
• 制定并执行协调互补的战略。
• 加强数字化转型和可持续发展实践。

结语

竞争敏捷性指数为企业提供了一个全新的视角，帮助其在数字化时代更全面地评估和提升竞争力。那些能够实现综合战略平衡的企业，将在未来市场中占据有利位置。