2017-个性化定制旅行产品的新风口_20页-25mb
报告摘要
个性化定制旅行产品的新风口
核心内容
个性化定制旅行产品正成为旅游行业的新风口,这一趋势源于中国人口结构的变化和消费升级的需求。随着人口老龄化加剧,不同人生阶段的人群对旅行方式和需求呈现多样化特征,推动了旅游产品从传统模式向更灵活、更个性化的方向发展。
人口结构变化
中国未来10年的人口结构变化显著,各年龄段人口占比不断调整,其中:
- 抚育期(0-6岁):人数和占比逐年下降。
- 陪伴期(7-18岁):人数略有下降,占比也略有下降。
- 独立期(19-32岁):人数和占比逐年下降。
- 繁衍期(33-50岁):人数和占比逐年上升。
- 休养期(51-60岁):人数和占比逐年上升。
- 辅养期(61-70岁):人数和占比逐年上升。
- 衰弱期(71岁以上):人数和占比逐年上升。
这表明,随着年龄增长,旅行需求逐渐向中老年人转移,对旅行方式和服务提出了更高的要求。
不同人生阶段的旅行方式
| 项目 | 人口占比 | 同行人数 | 同行成员 | 旅行次数/年 | 年龄属性 | 出行时间特点 | 需求特征 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 陪伴期 | 10.20% | 3-8人 | 家长 | 1-3次 | 00后 | 寒暑假 | 跟随父母安排 |
| 独立期 | 15.68% | 1-4人 | 朋友、恋人 | 3-10次 | 85-95后 | 时间相对自由 | 追求新鲜刺激,有时间没钱 |
| 繁衍期 | 26.72% | 3-8人 | 和父母、孩子 | 1-3次 | 70-80后 | 寒暑假、节假日 | 喜欢舒适享受,有钱没时间 |
| 休养期 | 16.90% | 2-4人 | 和老伴、老友 | 2-5次 | 60后 | 时间相对自由 | 倾向新奇景观,独立出行能力弱 |
| 辅养期 | 10.96% | 3-8人 | 和子女 | 1-3次 | 50后 | 寒暑假、节假日 | 跟随子女安排 |
旅行方式的市场规模
| 项目 | 人口占比 | 旅行人数 | 人均旅行消费/次 | 人均旅行次数/年 | 市场份额(人民币) |
|---|---|---|---|---|---|
| 自助游 | 15.68% | 120,520,335 | 4000 | 6 | 2,892,488,029,824 |
| 定制游 | 47.89% | 368,106,566 | 8000 | 1 | 2,944,852,529,659 |
| 跟团游 | 16.90% | 129,934,424 | 3000 | 2 | 779,606,541,486 |
定制游因更高的消费能力和更复杂的需求占据最大市场份额,成为旅游行业的重要增长点。
个性化旅游的发展趋势
个性化旅游是对传统旅游方式的升级,而非颠覆。它融合了自助游和跟团游的优点,形成新的旅行方式——定制游。定制游不仅满足了消费者对个性化体验的需求,还为旅游从业者提供了新的商业机会。
行业现状
旅游资源开始呈现垂直、细分、独立的趋势,越来越多的资源端开始脱离OTA平台,形成独立的资源圈。这使得旅游服务更加专业化、信息化,并催生了多种定制旅游平台和软件,如指南猫、无二、出发吧等。
消费升级与服务转型
随着物质丰富和时间成本上升,旅游消费从商品交易逐渐向服务交易转变。消费者更倾向于用钱换时间,享受更高质量的旅行体验。服务型内容创业逐渐兴起,如得到、在行等平台,进一步推动了旅游行业的服务化发展。
指南猫简介
指南猫是一款提供个性化旅行方式的服务型软件,通过智能技术与有温度的服务,解决自由行做攻略的难题。其主要功能包括:
- 行程规划:提供详细行程安排,涵盖景点、酒店、餐厅、交通方式等。
- 电子导游:手机智能导航,指路精确到米,双语配备,解决旅行中99%的问题。
- 纸质路书:支持离线查看,便于无网络环境下的使用。
- 旅行咨询:解答旅行中的各类问题。
- 一键导航:提供多种出行方式,如公交、开车、步行。
- 问路卡:支持中英文双语,便于与当地人交流。
- 日程提醒:提前预告下一站,确保行程不错过。
- 行程分类:分门别类查找兴趣点,更加贴心。
- 玩乐介绍:提供详细的吃喝玩乐信息,实现无人导游服务。
- 预订单管理:一站式管理所有预订,查询方便。
- 定制流程:只需3个10分钟即可轻松出行。
指南猫的定制流程
- 下单支付定制费
- 获得路线方案
- 选择委托代订
- 使用电子导游出行
总结
个性化定制旅行产品的发展,源于中国人口结构的变化和消费升级的趋势。不同年龄段的人群对旅行方式的需求各异,推动了旅游市场向多元化、定制化方向发展。定制游成为新的主流方式,涵盖自助游与跟团游的优势,满足消费者对独特体验和高质量服务的需求。指南猫作为代表性的定制旅游平台,通过智能技术与优质服务,为用户提供全方位的旅行支持,成为个性化旅游的重要推动者。
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