2018年手机红包用户洞察报告：互联网红包3.0时代_26页-1mb

互联网红包3.0时代总结

核心内容

2018年春节互联网红包大战进入“3.0时代”，呈现出玩法多元化、用户参与度高、线上线下融合等新特点。红包已从单纯的支付工具演变为一种文化现象和社交方式，成为春节的重要“新民俗”。

主要观点

1. 红包大战发展新趋势

• 2018年是互联网红包大战的第五年，竞争格局从“AT双雄”演变为“多家混战”。
• 头条系产品（如今日头条）首次加入红包大战，成为黑马。
• 线上线下结合的玩法更加深入，如微信“新春摇摇乐”、QQ“走运红包”等。
• 红包玩法呈现多样化，如微信黄金红包、QQ走运红包、头条视频拜年红包等。

2. 用户参与行为与诉求

• 用户参与度：微信红包用户参与度最高，参与率达86%；今日头条红包用户参与度超过新浪微博。
• 收发对象：熟人圈仍是主要收发对象，超过六成用户同时抢发朋友红包。
• 年龄差异：00后主要在同学间收发红包，90后在朋友间，80后在同事间。
• 参与动机：用户抢发红包图的是喜庆、联络感情和社交互动，发出金额普遍高于抢到金额。
• 未来期待：用户希望红包能“花出去”、玩法有趣、能联络亲友感情，且更重视实用性。

3. 红包玩法吸引力

• 吸引力TOP3：支付宝集五福（60%）、微信拼手气红包（55%）、支付宝口令红包（32%）。
• 新玩法表现：QQ走运红包表现亮眼，与线下步数挂钩，吸引年轻用户。
• 优惠券吸引力低：用户对优惠券兴趣不高，仅55%的人会因优惠券下载新应用；42%的用户在收到40元以上优惠券时才愿意下载。

4. 优惠券红包的拉新与留存

• 优惠券红包在拉新和留存方面效果较好，70%的用户使用优惠券后不会卸载应用。
• 未卸载的用户中，50%会在推送时关注应用内容，33%会在想起来时查看，留存情况良好。

5. 用户对红包功能的期待

• 用户更希望红包具有“支付范围丰富便捷”、“能进行线下消费”等功能。
• 在现金概率低的情况下，新颖有趣的玩法仍能吸引用户。
• 红包作为春节“新民俗”，用户参与意愿较高，85%的用户愿意继续参与2019年红包活动。

关键信息

• 微信拼手气红包：仍是用户最受欢迎的玩法，使用率高达84%。
• 支付宝集五福：仍是支付宝红包用户参与度最高的活动，吸引力达60%。
• QQ走运红包：结合线下行走步数，吸引年轻用户，除夕夜参与人数达1.66亿。
• 今日头条：首次加入红包大战，推出“发财中国年”项目，点击福袋103亿次，互动3.5亿次。
• 微博粉丝红包：仍是微博用户最喜欢的红包类型，76%的用户抢明星红包。
• 优惠券偏好：用户更喜欢手机话费/流量券，其次是可用于线上线下消费的券。
• 用户留存：使用优惠券后，70%的用户不会卸载应用，留存效果较理想。

总结

2018年春节互联网红包大战呈现出激烈的竞争态势和丰富的玩法创新，用户参与度高，红包已成为春节不可或缺的社交和文化活动。尽管优惠券红包吸引力较低，但其在拉新和留存方面仍有一定成效。未来，红包功能需更加注重实用性、趣味性和社交性，以满足用户日益多元的需求。