2022年流媒体报告（英）-17页_3mb

2022 State of Streaming Report Summary

核心内容

2022年流媒体行业面临用户选择过多、消费行为变化和成本压力等挑战。报告指出，用户对流媒体平台的忠诚度较低，主要关注内容而非平台本身。同时，用户对价格敏感，认为现有流媒体服务费用过高，且希望获得更多附加价值以维持订阅。

主要观点

• 用户订阅数量多但不满：

  • 平均每位用户订阅5个流媒体服务。
  • 45%的消费者愿意为有他们感兴趣内容的新服务付费。
  • 70%的消费者对订阅数量感到沮丧，认为需要太多服务才能满足观看需求。

• 成本是取消订阅的主要原因：

  • 61%的用户因价格过高而取消订阅。
  • 60%的用户倾向于将钱用于其他用途。
  • 76%的用户会因成本问题考虑取消订阅。

• 流媒体需强化内容和价值：

  • 73%的用户愿意为独家内容、幕后花絮、商品和收藏品支付费用。
  • 32%的用户希望流媒体与游戏订阅服务捆绑。
  • 品牌需提供超出屏幕的体验，以增强用户忠诚度。

• 用户对流媒体的评价：

  • 75%的用户认为流媒体服务如果提供独特内容会更有价值。
  • 62%的用户认为流媒体平台的类型（genre）是关键差异化因素。
  • 78%的用户对流媒体平台的多样性感到满意，但对平台数量感到困扰。

关键信息

用户行为与偏好

• 剧院回归：

  • 80%的Fandom用户已重返剧院或愿意在剧院观看。
  • 74%的用户愿意等待电影在订阅计划中免费提供。

• 流媒体与剧院体验的对比：

  • 39%的用户更喜欢在剧院观看电影。
  • 74%的用户愿意在家观看电影。
  • 用户更看重剧院的屏幕大小、音效、共享体验、零食和舒适度等元素。

• 热门内容类型：

  • 剧院观看：超级英雄、动作、冒险、奇幻、科幻类内容最受欢迎。
  • 家庭观看：纪录片、家庭与儿童、剧情、喜剧类内容更受青睐。

用户忠诚度与社区参与

• 用户忠诚度低：

  • 19%的消费者没有强烈的品牌忠诚度，更多关注内容本身。

• 社区与文化驱动：

  • 53%的消费者希望以更多方式庆祝他们的娱乐兴趣。
  • 46%的消费者关注与娱乐相关的社区和文化活动。
  • 热门社区包括：《星球大战》、迪士尼、《哈利·波特》、《复仇者联盟》、《欧普瑞亚》、《奇迹：Ladybug & Cat Noir》、《RuPaul’s Drag Race》、《吸血鬼日记》、《指环王》、《权力的游戏》、《记忆阿尔法》、《实习医生格蕾》、《行尸走肉》等。

• 用户参与活动：

  • 68%的用户会研究以成为专家。
  • 63%的用户会与朋友和家人讨论内容。
  • 37%的用户会写或读同人小说。
  • 28%的用户会写或读同人理论。
  • 27%的用户会购买收藏品。

流媒体平台与内容策略建议

• 强化内容差异化：

  • 流媒体应利用其内容类型优势，如迪士尼+在家庭娱乐和超级英雄内容上表现突出。
  • 平台需通过独家内容、幕后花絮、商品和收藏品来提升用户粘性。

• 捆绑与增值服务：

  • 提供游戏订阅捆绑服务可吸引用户。
  • 增加附加价值如奖励计划、专属内容、折扣商品等，可提升用户对电影票的接受度。

• 优化用户体验：

  • 流媒体需关注用户对价格的敏感度，提供更灵活的订阅方案。
  • 用户对内容的深度参与表明，平台应鼓励社区互动和内容探索。

总结

2022年流媒体行业的竞争愈发激烈，用户对内容、价格和体验的期望不断提高。平台需在内容差异化、增值服务和用户体验上寻求突破，以增强用户忠诚度并提升订阅率。同时，剧院体验虽在复苏，但流媒体仍占据主导地位，用户对内容的深度参与和社区文化成为品牌建设的重要方向。