路透社新闻研究所-一个正在进行的信息学：八个国家的人们在大流行一年后如何获得有关冠状病毒的新闻和信息（英文）-2021.5-38页_3mb

详细总结：一年后全球八国对新冠疫情信息的获取与信任情况

核心内容

本报告由牛津大学Reuters Institute发布，旨在分析2021年4月全球八国（阿根廷、巴西、德国、日本、韩国、西班牙、英国和美国）民众获取和评估新冠相关新闻与信息的方式。报告基于YouGov的调查数据，探讨了新闻媒体、政府、健康机构、专家、社交媒体、视频网站、搜索引擎和消息应用在信息传播中的作用及其可信度，并分析了民众对新冠疫苗信息的误解情况。

主要观点

• 新闻媒体仍是主要信息来源：在所有八个国家中，新闻机构是获取新冠信息最广泛使用的来源。尽管整体覆盖度较疫情初期有所下降，但其他来源的下降幅度更大，使得新闻机构在信息传播中的地位更加关键。
• 信息不平等现象明显：新闻机构的覆盖度在年轻人群（18-24岁）和受教育程度较低的群体中较低，凸显了信息获取的结构性不平等。
• 信任度下降：新闻机构的平均信任度下降了8个百分点，而政府的信任度下降了13个百分点。尽管如此，国家卫生机构、全球卫生组织和专家仍保持较高的信任度，尤其在阿根廷和美国。
• 平台信任度较低：与新闻机构相比，社交媒体、视频网站和消息应用的信任度明显较低，平均信任差距分别为21、22和28个百分点。日本对搜索引擎的信任度较高，而阿根廷和巴西则对搜索引擎更为信任。
• 对虚假信息的担忧：公众对来自政治人物的虚假信息最为担忧，平均有35%的受访者表示曾看到大量或很多虚假信息。社交媒体也是公众关注虚假信息的主要平台，平均有30%的受访者表示曾看到大量或很多误导性内容。
• 疫苗信息误解较低：尽管存在虚假信息，但公众对新冠疫苗的误解非常低，超过90%的受访者不相信我们调查中列出的五种错误说法。使用新闻机构作为信息来源与较低的疫苗信息误解显著相关。
• 平台使用与信息误解相关：依赖消息应用获取新冠信息与更高的疫苗信息误解相关，而在七个国家中，依赖社交媒体和视频网站则与更高的误解率相关。

关键信息

调查方法

• 报告基于2021年4月YouGov的调查数据，覆盖八个国家。
• 调查样本通过国家代表性配额（年龄、性别、地区）收集，并根据人口普查和行业数据进行加权。
• 由于技术问题，阿根廷的数据收集推迟至4月底和5月初。

信息来源

• 新闻机构：在所有国家中都是最广泛使用的来源。
• 政府和健康机构：仍被部分人视为可信来源，但覆盖度不如新闻机构。
• 社交媒体和视频网站：被广泛使用，但信任度较低。
• 消息应用：在一些国家（如巴西和美国）中使用率较高，但信任度最低。

信任度分析

• 新闻机构信任度：在八个国家中，约一半受访者认为新闻机构是相对可信的信息来源，但年轻和受教育程度较低的人群信任度较低。
• 政府信任度：在英国和韩国，超过一半的受访者认为政府是可信的信息来源，但在其他六个国家中，政府信任度显著下降。
• 健康机构与专家：保持较高信任度，但信任度较疫情初期有所下降。
• 平台信任度：社交媒体、视频网站和消息应用的信任度普遍较低，尤其在巴西、德国和美国。

虚假信息担忧

• 政治人物：是公众最担心的虚假信息来源，平均有35%的受访者表示曾看到大量或很多来自政治人物的误导性信息。
• 社交媒体：是虚假信息传播的主要平台，平均有30%的受访者表示曾看到大量或很多误导性内容。
• 疫苗信息误解：尽管存在误解，但其比例非常低，且使用新闻机构作为信息来源与较低的误解率显著相关。

信息获取与信任趋势

• 信息不平等：新闻机构的覆盖度与教育水平和年龄密切相关，进一步加剧了信息不平等。
• 平台使用：社交媒体、视频网站和消息应用在获取信息方面与新闻机构相当，但在信任度上显著落后。
• 公众信心：超过一半的受访者表示新闻媒体帮助他们理解疫情，大多数受访者对疫苗的有效性、工作原理和安全性有较高的信心。

结论

本报告强调了新闻媒体在新冠疫情期间的重要作用，特别是在信息传播和公众理解方面。同时，也指出了信息不平等和平台信任度问题，尤其是在年轻和受教育程度较低的群体中。尽管存在虚假信息的传播，但公众对疫苗的误解仍然较低，表明新闻机构在减少误解方面发挥了积极作用。