基于财会专业人员的调查：疫情冲击下企业复工复产的挑战与应对_32页_4mb

疫情冲击下企业复工复产的挑战与应对调研总结

核心内容

本次调研由上海国家会计学院联合美国管理会计师协会（IMA）开展，旨在从财务视角分析企业在疫情防控和复工复产期间所面临的困难与挑战，并提出应对建议。调查对象为财务和会计工作者，涵盖不同地区、行业、规模和所有制类型的企业，样本总量为1158份。

主要观点与关键信息

1. 调查对象与样本情况

• 调查样本覆盖全国多个省份，其中上海、广东、江苏、北京、浙江、四川和山东为主要地区。
• 行业分布以制造业为主，占比23%，其次为信息传输、软件和信息技术服务业（11%）、批发和零售业（10%）、金融业（9%）等。
• 企业规模方面，50%的企业员工数量在500人以下，17%在5000人以上。
• 调查对象中，上市公司占比25.8%，非上市公司占74.2%；国企占28%，民企占50%，外企及港澳台企业占19%，其他占3%。
• 被调查者中，企业高管（如CFO、财务总监等）占24%，中层管理者占42%，基础管理者占34%。

2. 调查发现

• 企业面临的挑战：排名前三的是“现金流不足”（51.38%）、“人工短缺”（49.57%）和“市场有效需求减少”（36.70%）。
• 企业营收预期：84.37%的受访者表示2020年第一季度营收将下降，其中40.67%预计下降10%-50%，17.7%预计下降50%以上。
• 现金流状况：35.67%的企业现金流不足3个月，6.65%只能维持1个月。企业规模越小，现金流问题越严重。
• 成本变化：80%以上受访者预计疫情会导致成本增加，仅10.54%认为成本不变，9.76%认为成本会下降。
• 企业信心：53.85%的受访者对第二季度全面恢复经营持谨慎乐观态度，27.12%表示积极乐观。
• 政策支持：地方政府和税务机关公布的政策与企业实际享受的政策之间存在差距，其中贷款利息补贴和减免的差距最大（32%），而社保费用延缓或降低的差距最小（13%）。
• 企业社会责任：61%的受访企业参与了捐款或捐赠物资，其中31.26%的企业捐赠金额超过50万元，13.3%的企业捐赠金额超过500万元。上市公司捐赠金额显著高于非上市公司。
• 公益活动：企业过去3年开展公益活动的频率较高，尤其是“鼓励员工参与社区公益性或捐赠性活动”。企业成立时间越长，公益活动越多，国有企业开展公益活动最多。

3. 财务高管关键职责与能力

• 关键职责：财务高管或CFO的关键职责依次为“资金运营”、“风险管理”、“预算管理”、“内部控制”、“利益相关者沟通”等。
• 关键能力：财务高管展现的关键能力包括“应急处置管理”、“遵从组织价值观”、“战略决策支持”、“有效沟通和激励”、“创新性开展工作”等。
• 能力差距：财务高管展现出来的能力与期望他们应具备的能力之间存在差距，差距最大的是“创新性开展工作”，最小的是“遵从组织价值观”。
• 企业规模与能力差距：企业规模越大、成立时间越长，能力差距越小。CFO以外的高层管理者对财务高管能力差距的判断高于CFO或财务高管本身的判断。

4. 建议与应对策略

• 现金为王：现金流是企业生存的关键，建议企业加强库存现金管理，暂缓非必要开支，加速资金回笼，合理利用债务杠杆，做好整体资金规划。
• 信用是金：信用是企业的无形资产，建议财务人员通过分析账龄和合同履约能力，预警供应链风险，加强与利益相关方的沟通。
• 风险决策：企业应将重大突发事件纳入风险管理，建立应急决策机制，积极争取政府优惠政策。
• 创新投入：建议企业增加研发和培训费用，推动数字化转型，优化资本效能，探索新模式和新渠道。
• 财务领导力：财务高管应发挥“稳定器”作用，统筹应急财务方案，支持决策层把握市场变化，推动可持续发展。

联络信息

• 电话：8610-85910165 / 1367 / 1378 4000462262
• 邮箱：imachina@imanet.org
• 网址：www.imachina.org.cn
• 新浪微博：IMA北京代表处
• LinkedIn：IMA Asia Pacific

附：调查问卷设计与处理

• 数据来源：通过IMA成员邮件系统、微信公众号、微博、中国会计视野网站等渠道发放问卷，共收到1180份回复，筛选后得到有效问卷1158份。
• 调查内容：涵盖疫情应对、员工管理、企业业务与财务数据、企业社会责任与财务领导力等方面。
• 调查对象分类：根据行业、规模、所有制、企业成立时间、职位等要素进行分类统计。
• 计算依据：数据以百分比形式呈现，部分图表使用里克特量表（1-5分）进行分析。

附：调查结果分析

• 数字化应对方式：企业普遍采用在线办公软件、搭建数字平台、提升供应链数字化水平等措施，其中上市公司采用数字化应对的比例高于非上市公司。
• 员工管理措施：企业主要采取“员工情况统计”、“政策内外沟通”、“成立疫情管理专门委员会”等措施，国企在员工管理方面更为全面。
• 企业规模与应对能力：企业规模越大，现金流维持时间越长，采用数字化措施比例越高，应对疫情的措施也越全面。

总结

本次调研揭示了疫情对企业财务管理和运营的深远影响，特别是在现金流、人工短缺和市场需求下降方面。企业需加强财务领导力，提升风险管理能力，重视数字化转型，并积极利用政策支持。同时，财务人员在危机中的作用至关重要，需在资金运营、信用管理、战略支持等方面发挥关键作用。