2016支付调查报告（英文版）_18页-2mb

报告摘要

PAYMENTS SURVEY 2016 总结

核心内容概述

2016年英国零售支付方式发生了显著变化，信用卡和借记卡的使用率持续上升，现金交易则逐步下降。BRC（英国零售协会）发布的《支付调查》报告显示，超过一半的零售交易使用了卡支付，这是首次实现。借记卡交易首次超过现金交易，成为零售交易量最大的支付方式。同时，非卡支付方式也有所增长，反映了支付技术的多样化发展。

主要观点

卡支付主导零售市场
卡支付在2016年零售销售价值中占比75%，交易量占比54.03%，成为主要支付方式。信用卡和借记卡交易量均有所增长，但信用卡交易价值略有下降。
借记卡取代现金成为交易量最大支付方式
借记卡交易量占零售交易总量的42.6%，首次超过现金交易（42.3%），表明消费者更倾向于使用借记卡进行小额支付。
信用卡使用率下降
尽管信用卡交易量略有增长，但其在零售销售价值中的占比下降至20.5%，且平均交易价值（ATV）持续下降，从2013年的£40.81降至2016年的£32.72。
非卡支付方式增长
非卡支付方式在零售销售价值中占比提升至2.23%，主要由如PayPal等在线支付平台推动。
支付成本持续下降
由于欧盟《交换费规制》（IFR）的实施，支付处理成本整体下降。平均交易成本从2013年的7.81便士降至2016年的5.77便士，占零售总销售额的0.31%。
现金支付成本最低，但交易量下降
现金支付在零售交易成本中占比11%，但交易量占比下降至42.3%。现金交易平均价值上升，但处理成本仍低于卡支付。
借记卡成本上升
借记卡处理成本在2016年上升至0.24%（从0.22%），主要由于IFR改变了费用结构，导致费用按交易价值计算，而非固定金额。
信用卡处理成本显著下降
信用卡处理成本从2013年的41便士降至2016年的16便士，但方案费（scheme fees）大幅上升，抵消了部分节约。
支付技术推动卡支付增长
接触式支付（contactless payments）的普及以及零售商对支付技术的投资，促进了卡支付的使用。接触式交易占比达33%，并推动了小额交易向卡支付转移。
监管呼吁
BRC呼吁政府和支付系统监管机构采取进一步措施，确保IFR的长期效果，包括将商业卡纳入IFR范围，并对不断上升的方案费进行监管。