> **来源：[研报客](https://pc.yanbaoke.cn)** # PPRO支付年鉴报告：亚太→拉美市场总结 ## 核心内容 拉丁美洲市场正迅速成为亚太地区商户关注的重点。随着电子商务的快速增长和支付方式的本地化发展，该市场展现出巨大的增长潜力和商业机会。本报告旨在为亚太商户提供深入洞察，帮助其制定有效的支付策略，以适应拉美市场的独特需求。 ## 主要观点 - 拉丁美洲是全球增长最快的电子商务市场之一，预计2029年电子商务渗透率将达67%。 - 拉美消费者对本地支付方式具有高度忠诚度，若未提供本地支付选项，五分之一的消费者可能放弃购买。 - 本地支付方式主要包括：银行转账、先买后付、本地银行卡、数字钱包和现金支付。 - 拉美市场存在复杂的监管环境和税务结构，亚太商户需谨慎应对，或考虑与本地合作伙伴（如PPRO）合作，以降低运营复杂性。 ## 关键市场解析 ### 阿根廷 - 电商市场规模：4,800万人口，GDP 6,830亿美元。 - 主要支付方式：数字钱包（35%）、信用卡（27%）、借记卡及预付卡（19%）、银行转账（14%）、现金（4%）。 - 消费者偏好：Mercado Pago占电商交易量的35%，且有74%的消费者经常使用。现金支付占3%，其中Pago Fácil是首选方式。Cabal和Naranja是本地卡的代表。 ### 巴西 - 电商市场规模：2.13亿人口，GDP超过2万亿美元。 - 主要支付方式：银行转账（41%）、信用卡（32%）、数字钱包（16%）、借记卡及预付卡（7%）、现金（4%）。 - 消费者偏好：Pix占电商交易量的40%，是主要的银行转账方式。信用卡在巴西本地化严重，需本地处理以提高交易授权率。Nubank和Mercado Pago是主要数字钱包。 ### 墨西哥 - 电商市场规模：1.33亿人口，GDP 1.693万亿美元。 - 主要支付方式：信用卡（34%）、数字钱包（28%）、借记卡及预付卡（22%）、银行转账（7%）、现金（8%）。 - 消费者偏好：OXXO Pay占现金支付电商交易量的50%。Mercado Pago是下载量最高的数字钱包，Apple Pay和Google Pay使用率也在上升。 ### 智利 - 电商市场规模：2,000万人口，GDP 3,470亿美元。 - 主要支付方式：借记卡及预付卡（32%）、数字钱包（22%）、银行转账（21%）、信用卡（21%）、现金（3%）。 - 消费者偏好：Redcompra是主要的本地卡品牌，Mercado Pago在该地区有广泛的使用。 ### 哥伦比亚 - 电商市场规模：5,300万人口，GDP 4,380亿美元。 - 主要支付方式：银行转账（29%）、数字钱包（26%）、信用卡（22%）、借记卡及预付卡（14%）、现金（8%）。 - 消费者偏好：PSE是主要的银行转账方式，占电商交易量的33%。Nequi是哥伦比亚最受欢迎的数字钱包。 ## 关键支付方式 | 支付方式 | 类型 | 使用地区 | 本地市场份额 | |----------|------|----------|--------------| | AMERICAN EXPRESS | 国际卡 | 全球 | 占拉丁美洲卡片交易的1.5% | | BOLETO BANCÁRIO | 现金支付 | 巴西 | 占巴西电商交易量的8% | | BRE-B | 银行转账 | 哥伦比亚 | 哥伦比亚注册用户超过3,000万 | | CABAL | 本地卡 | 阿根廷 | 在阿根廷，借记卡和信用卡占电商交易量的53% | | CARNET | 本地卡 | 墨西哥 | 在墨西哥，银行卡占电商交易量的69% | | DAVIPLATA | 数字钱包 | 哥伦比亚 | 占哥伦比亚电商交易量的5% | | EFFECTY | 现金支付 | 哥伦比亚 | 占哥伦比亚电商交易量的3% | | ELO | 本地卡 | 巴西 | 在巴西，银行卡交易占比12% | | MASTERCARD | 国际卡 | 全球 | 占拉丁美洲卡片交易的41% | | MERCADO PAGO | 数字钱包 | 阿根廷、巴西等 | 占阿根廷电商交易量的35% | | NARANJA | 本地卡 | 阿根廷 | 在阿根廷，银行卡占电商交易量的46% | | NEQUI | 数字钱包 | 哥伦比亚 | 占哥伦比亚电商交易量的5% | | NUPAY | 数字钱包 | 巴西 | 在巴西，Nubank用户可使用该数字钱包 | | OXXO PAY | 现金支付 | 墨西哥 | 占墨西哥现金支付电商交易量的50% | | PIX | 银行转账 | 巴西 | 占巴西电商交易量的40% | | PSE | 银行转账 | 哥伦比亚 | 占哥伦比亚电商交易量的33% | | RAPIPAGO | 现金支付 | 阿根廷 | 占阿根廷电商交易量的3% | | RED COMPRA | 本地卡 | 智利 | 在智利，银行卡交易占比为44% | | SPEI | 银行转账 | 墨西哥 | 占墨西哥电商交易量的5% | | VISA | 国际卡 | 全球 | 占拉丁美洲卡片交易的57% | ## 支付操作清单 ### 激活本地支付 - 是否具备管理合同和商议的能力？ - 是否符合反洗钱法规？ - 是否具备理解本地支付规则的专业能力？ - 是否需要商户代理？ ### 整合本地支付 - 是否能够管理多种支付方式的技术集成与维护？ - 是否已优化支付收款和结算流程？ - 是否在优化转化率？ - 是否已优化支付流程？ - 是否已采取措施防范欺诈行为？ - 是否建立了冗余机制以保障系统稳定？ ### 管理本地支付 - 是否有效监控外汇汇率及跨境汇款？ - 是否全面遵守税务法规？ - 是否能够有效控制纠纷风险？ ## 关键信息 - **支付方式多样性**：拉丁美洲的支付方式高度本地化，涵盖银行转账、本地银行卡、数字钱包、现金支付和BNPL。 - **支付方式忠诚度高**：消费者更倾向于使用本地支付方式，提供本地支付选项是提升转化率的关键。 - **本地实体的重要性**：在拉美市场，若希望使用本地支付方式，需设立本地实体或与当地合作伙伴合作。 - **支付处理复杂性**：拉美各国的支付处理流程、税务规定和监管要求差异较大，需专业支持。 - **PPRO的作用**：PPRO提供本地支付解决方案，包括商户代理、技术集成、合规管理、外汇处理和纠纷管理，帮助商户快速进入拉美市场。 ## 结语 PPRO致力于帮助亚太商户更好地理解并适应拉丁美洲的支付环境。通过提供本地支付整合、合规支持、技术解决方案和市场洞察，PPRO助力商户在拉美市场实现增长。对于希望进入该市场的商家，理解本地支付方式、合规要求和消费者偏好是成功的关键。