GFK-2017年双11手机市场洞察报告-2017.12-9页-1mb

2017年双11手机市场洞察总结

核心内容

2017年双11期间，中国手机市场整体呈现零售量增长缓慢、零售额增长显著的特点。受低线消费升级红利消退、上游成本上涨等因素影响，市场增长趋势趋于平稳，但线上市场在零售变革推动下进入新的增长周期，成为行业发展的关键驱动力。

主要观点

• 市场增长放缓：2017年全年手机市场零售量同比增长仅0.7%，市场整体表现平淡，行业红利逐渐消失。
• 零售额增长显著：尽管零售量增长有限，但零售额同比增长达16.6%，达到1.03万亿元，显示消费升级趋势仍在持续。
• 线上市场崛起：线上市场凭借效率、数据、物流等优势，推动零售变革，对线下市场形成冲击，资源进一步向线上集中。
• 用户结构年轻化：18至25岁用户占比持续上升，年轻人成为线上市场增长的主要力量，厂商需更加关注其需求与偏好。
• 消费分期渗透加速：消费者选择分期购买的比例同比增长76%，分期商品均价下降348元，显示分期支付方式在提升购买力方面的作用日益增强。

关键信息

零售量与零售额数据

• 2017年零售量：4.74亿台
• 2017年零售额：1.03万亿元
• 零售量同比增长率：+0.7%
• 零售额同比增长率：+16.6%

客单价与货单价趋势

• 双十一期间，天猫购机客单价同比上涨：约¥766
• 货单价同比上涨：约¥312
• 客单价与货单价同步上升，表明消费者线上购物热情持续高涨，消费升级趋势未减。

区域增长情况

• 东部沿海地区：继续保持增长势头，用户量和客单价均表现优异。
• 西南地区：成为线上市场增长的第二极，用户量及客单价同比增长率均超过30%。
• 主要增长省份：北京、浙江、贵州、吉林、云南、宁夏、江苏、广西、天津、海南等。

用户年龄结构

• 18至25岁用户占比增加：新生代用户对互联网接受度高，追求时尚与个性，成为线上增长的主力军。
• 厂商需在产品定位和线上资源分配上更加注重吸引年轻消费者。

消费分期趋势

• 分期用户增长：同比增长76%，显示分期支付方式的普及度持续上升。
• 分期商品均价下降：下降348元，表明分期购买的产品范围扩大，更多消费者愿意通过分期提升购买力。

五大趋势洞察

1. 消费升级延续，但受成本上涨等因素影响，日趋被动
2. 零售变革赋能，线上市场进入新一轮红利增长周期
3. 用户量及客单价同步增长，西南成为线上市场增长第二极
4. 用户结构持续年轻化，新生代成线上增长主力军
5. 消费分期渗透加速，成为购买力进一步释放的促进剂

总结

2017年双11反映出中国手机市场在经历低线消费升级后，进入了一个增长放缓、竞争加剧的新阶段。线上市场在零售变革的推动下展现出强劲增长势头，成为市场发展的新引擎。同时，消费分期的普及和用户结构的年轻化进一步推动了线上销售的增长，厂商需在产品策略和运营方式上做出相应调整，以适应新的市场环境。