20160805-易观国际-服务机器人市场专题研究报告2015（简版）：机器人引领时代变革_21页_2mb

服务机器人市场专题研究报告2015（简版）总结

核心内容

本报告分析了服务机器人行业的发展背景、市场现状、技术趋势及未来预测，重点探讨了中国服务机器人产业的机遇与挑战。服务机器人被定义为用于非工业生产、具备半自主或全自主工作模式，可在非结构化环境中为人类提供有益服务的设备，分为专业服务机器人和个人/家用服务机器人。

主要观点

• 技术驱动：机器人、计算机、物联网、云计算等技术的成熟推动了服务机器人在多个领域的应用。
• 市场增长：全球服务机器人市场在2014年销售额达到37.7亿美元，其中专业服务机器人虽然销量低，但销售贡献率高。
• 中国机遇：中国人口老龄化加剧、劳动力成本上升、政策支持及技术进步为服务机器人行业提供了良好的发展环境。
• 商业模式：随着技术标准的确立和企业盈利模式的多样化，服务机器人在消费级市场的认可度逐步提升。
• 人工智能核心：人工智能是实现智能机器人的关键，包括认知智能、感知智能和计算智能三个方面。
• 智能家居入口：家用服务机器人将成为智能家居产业的重要入口，推动传统制造厂商与互联网企业的数据联动。

关键信息

全球市场概况

• 专业服务机器人：2014年销量约24000台，销售额达37.7亿美元，主要应用于军事、医疗、农业、物流等领域。
• 家用服务机器人：2014年销量份额近70%，以家政服务为主，未来助老助残型机器人市场份额将上升。

中国产业环境

• 政策支持：国家出台“互联网+”行动计划及《中国制造2025》，推动机器人产业发展。
• 社会驱动：人口老龄化与劳动力成本上升，促使家庭服务机器人需求增长。
• 技术进步：物联网、云计算、大数据等技术为服务机器人普及提供支持。

促进因素

1. 资本市场关注：2014年以来服务机器人领域投资增加，融资金额显著提升。
2. 产学研一体化：研究机构、学校和企业共同推动技术发展与人才储备。
3. 技术驱动：多传感器融合、环境识别、人机交互、自动检测等技术提升机器人能力。
4. 产业裂变：BAT等企业布局服务机器人，推动医疗、安全、家政、教育娱乐等领域的应用。

典型案例

• Intuitive Surgical：SWOT分析显示其具备高技术壁垒、盈利模式强、产品精度高，但也面临高价格与维护成本高的问题。
• 科沃斯：从OEM起步，逐步发展为ODM，2014年天猫“双十一”销售额突破1.5亿元，2015年推出“交交”服务机器人。具备品牌影响力、专利技术优势和创新能力强等优势，但缺乏核心部件自主研发能力。

趋势预测

1. 市场规模增长：预计2017年中国服务机器人市场规模将突破200亿元人民币。
2. 自主研发提升：随着技术进步和成本下降，机器人将更普及，满足消费者对智能化生活的需求。
3. 人工智能应用：人工智能技术推动机器人实现自主学习、环境感知与高效处理。
4. 智能家居入口：家用服务机器人将促进传统制造厂商与互联网企业数据联动，推动产业协同发展。
5. 应用潜力大：家庭服务、医疗、物流、农业等领域应用潜力巨大，数据机器人、客服机器人等虚拟机器人在金融、电商等领域的商业价值逐步显现。

技术与企业支持

• 易观智库：提供数据支持与分析，如易观千帆、易观万像、易观方舟、易观博阅、易观司南等工具。
• 技术支撑：深度学习、神经元芯片、传感器、物联网、云计算、大数据等技术共同推动服务机器人发展。

结论

服务机器人行业正处于快速发展阶段，受益于技术进步、政策支持和社会需求，未来将在中国市场迎来重要机遇。随着人工智能的深入应用，机器人将逐步成为智能家居、智能安防等产业的重要组成部分，推动生活方式与产业生态的变革。