2018-2019年_未来办公_调研中国市场报告_以未来为导向_企业不动产如何赋能增值_34页_3mb

企业不动产赋能增值与“未来办公”发展总结

核心内容

本报告聚焦于“未来办公”模型，分析了企业不动产如何通过五个关键维度推动企业增值。这些维度包括：人性化体验、财务表现、数字化驱动、持续创新、高效运营。报告基于仲量联行2018-2019年的全球和中国市场调研，重点探讨了中国企业在“未来办公”方面的趋势、挑战与机遇。

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主要观点

1. 企业不动产与企业盈利能力密切相关

• 优质的企业不动产战略能够显著提升企业盈利能力。
• 未来导向型企业在中国占比为18%，这些企业在多个方面表现优于传统企业。

2. 未来导向型企业特征

• 与高管层和IT部门紧密合作。
• 积极投资开放创新与数字化技术。
• 与人力资源部门高度整合。
• 多元化衡量指标体系，强调数据驱动的绩效优化。

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关键信息

企业不动产领导层的权责扩大

• 77%的中国企业不动产领导层预计未来三年权责将扩大，远高于全球平均水平（65%）和未来导向型企业（74%）。

高管层支持的重要性

• 高管层的支持是推动企业不动产职能发展的关键因素。
• 尽管中国高管层支持力度较高，但仍存在限制企业不动产绩效的障碍。

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未来办公调研概览

全球与中国的调研数据

• 全球调研参与者：561名，来自30+国家。
• 中国调研参与者：43名，占比33%。
• 中国有57%的企业管理着超过1百万平方英尺的企业不动产。

未来办公外包趋势

• 中国企业的外包比例低于全球水平，但未来外包需求高于全球。
• 未来三年，中国企业不动产外包事项预计增长显著。

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数字化驱动与科技应用

数字化在中国企业不动产中的重要性

• 中国高管层和企业不动产领导层对企业不动产能为数字化驱动创造价值有高度共识。
• 中国在企业不动产科技投资方面领先全球，科技支出占比超过25%。

科技应用优先领域

• 员工体验和办公场所应用程序是科技投资的最优先领域。
• 中国企业不动产团队中，半数是科技应用的先行者或快速追随者。

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人性化体验与高效运营

中国侧重点不同

• 中国更注重通过提高员工生产力来实现高效运营，而非单纯优化办公环境。
• 灵活办公空间需求增长迅速，中国40%员工采用灵活办公策略，高于全球平均水平。

未来导向型企业的人才需求

• 未来导向型企业需要以下核心人才：
  • 人性化体验设计师
  • 数据分析师
  • 人工智能专家
  • 空间规划师
  • 建筑师/设计师
  • 健康与安全经理
  • 流动性/灵活性经理
  • 物联网工程师
  • 数据科学家/数据架构师

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创新发展策略

创新驱动因素

• 中国企业不动产推动创新的两大策略：
  • 提高自身创新能力
  • 建立合作关系（如与同行、初创企业合作）

创新合作趋势

• 中国“与同行众包创新”策略采用率是全球的两倍。
• 近30%的中国企业和全球未来导向型企业认为初创企业将对创新产生深远影响。

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衡量企业不动产成功的指标

当前与未来指标对比

• 中国企业不动产团队目前采用的衡量指标数量多于全球同行。
• 未来导向型指标包括：创新、人性化体验、数字化/科技。
• 2020年企业不动产前10大指标：
  • 传统指标：空间使用总成本、预见性维护与被动式维护工时比率
  • 新一代指标：企业不动产创新投资回报率、企业不动产净推荐值、企业不动产活动数字化程度、企业不动产预算中数字化所占份额等。

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中国企业不动产领导层行动指南

1. 把握科技带来的竞争优势，打造全球技术顶尖的办公场所。
2. 基于中国高度数字化的生态系统，寻找合作伙伴推动创新。
3. 提升协作性、主动性和创造性，以获取高管层更多支持。
4. 增进与IT、人事等内部职能及外包合作伙伴的协作关系。
5. 融合科技，提升人性化体验。
6. 培养企业不动产团队的创新思维能力。
7. 采纳灵活办公空间策略，满足新一代员工与移动办公需求。
8. 深化和拓展关键指标，提升企业不动产在“未来办公”中的作用。
9. 实现办公场所塑造企业文化的“新功能”。

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总结

中国企业在“未来办公”方面展现出高度的前瞻性与创新性，尤其在数字化、科技应用和灵活办公空间方面领先全球。企业不动产职能正从传统的成本管理向战略增值转型，成为企业提升效率、推动创新和塑造文化的重要工具。未来导向型企业需加强与高管层和IT部门的协作，提升团队技能，采用新一代指标，并投资科技与创新，以在快速变化的办公环境中保持竞争优势。