北京大学_蚂蚁集团：中国小微经营者调查2024年一季度报告暨2024年二季度中国小微经营者信心指数报告_56页_1mb

2024年中国小微经营者调查报告总结

调查概况

本次调查基于北京大学企业大数据研究中心、北京大学中国社会科学调查中心、蚂蚁集团研究院和网商银行联合开展，2024年3月15日至31日通过线上问卷收集了7,376份有效样本。调查覆盖我国不同地区、行业和规模的小微经营者，旨在全面反映其经营状况、政策诉求及信心指数。

样本特征：70%以上为80后、90后；服务业占82.7%；绝大多数企业员工在20人以下，以个体经营户为主。

主要发现

经营状况与压力

1. 收入与利润率
   2024年一季度小微平均营业额123万元，同比上升206%，但环比下降16.3%；净利润率均值54%，较上季度上升4个百分点。现金流维持时间平均28个月，比上季度小幅增长。

2. 经营压力
   市场需求疲软仍为最大痛点（占比51.2%），其次为经营成本压力（占比41.5%）。重点行业中，制造业应收账款问题最严重。

3. 成本与税费
   租金、原材料、雇工和公共事业费成本均上升，实际税费负担下降至营业总收入24%的占比。政策诉求首要是成本减免与金融支持。

融资与数字化

1. 融资结构变化
   传统银行经营性借款占比达201%，跃居融资渠道首位；融资成本（机构利率6.8%）较上季度下降63%。平均融资额356万元，中小型企业融资意愿提升。

2. 数字化转型
   仅48.6%小微有线上销售，电商依赖度下滑；企业电子系统采用率72.2%，但服务业在数字化应用上仍居前列。

政策需求与信心

1. 政策覆盖
   各类扶持政策总体覆盖率48.1%，税收、金融、成本减免覆盖最广，差异在于中等规模企业受益明显。

2. 信心指数
   2024年二季度信心指数50.0%，各分项指数均有所改善。未注册个体户信心低于荣枯线（49.4%），而公司制小微企业信心显著上升（52.4%）。

结论与建议

本季度小微经营收入温和回升，现金流改善，但市场需求疲软与经营成本压力仍存。融资结构改善得益于稳企政策，但成本负担仍重。政策上建议优先解决乱收费、优化融资机制、提升普惠金融，并关注季节性波动中的青年就业问题。

附录显示，小微经营者核心诉求仍集中于融资便利化、营商环境改善及减负降费。未来应以“政策降本+融资增效+数字化赋能”为方向，构建长效小微健康发展路径。