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化学品行业供应链管理总结

核心内容

化学品行业是全球最大的互动行业之一，拥有超过2000万员工和近5万亿美元的年销售额。该行业为农业、汽车、建筑和营养等多个领域提供关键材料和物质。随着市场持续变化，企业必须调整其商业模式、运营模型和流程，以应对新的挑战和机遇。

主要观点

1. 供应链管理的关键挑战

• 市场与竞争：全球竞争加剧导致持续的成本压力，西方市场趋于饱和，而价值链正向亚洲转移。化学品市场变得更加复杂，受全球需求变化、市场整合、商品化和政治不确定性影响。
• 客户需求：产品重要性因通货紧缩、商品化和去物质化而下降，客户对产品和服务的需求日益多样化和复杂化。企业需要提供定制化产品和增值服务，以满足不同客户的服务等级要求。
• 新兴技术：化学品行业面临高度复杂和动态的市场环境，产生大量数据。数字化转型在该行业更倾向于渐进式演进，而非颠覆性变革。利用大数据和预测分析提升供应链绩效。

2. 供应链管理的关键策略

a. 固本强基

• 透明、结构化和精益的供应链是保持竞争力的基础。
• 标准化的供应链管理流程有助于并购活动，并增强全球市场布局。
• 市场不确定性下，供应链韧性与集成业务规划是成功的关键。

b. 追求客户卓越

• 通过供应链服务实现差异化，避免仅在价格层面竞争。
• 根据客户等级（如A-tier）调整服务级别，以提升客户忠诚度。
• 未能满足客户供应链服务期望会损害客户关系。

c. 实现数字化转型

• 制定全面的数字化战略和实施路线图。
• 利用客户洞察实现产品和服务的个性化。
• 通过自动化和性能导向定价（如按性能而非按公斤或容器定价）降低运营成本。

关键信息

供应链细分

• 识别当前供应链状态和改进起点，为定制化供应链铺平道路。
• 应用80/20法则，聚焦于高价值环节，减少非盈利性复杂性。
• 识别无显著增量销售的产品，简化供应链结构。

运营规则

• 建立符合公司目标运营模型（TOM）的规则，避免不必要的成本和努力。
• 识别供应链关键要素，集中资源于增值活动。
• 构建可扩展的供应链体系，以支持并购和增长。

集成业务规划

• 联合所有相关方进行规划，利用预测分析提升预测准确性。
• 将S&OP原则应用于整个供应链，实现需求规格的全面理解。
• 自动化供应链流程，以快速响应市场变化。

价值定价与定制化

• 通过系统化方法进行数字化转型，以充分利用商业机会。
• 将定制化驱动因素视为成本驱动因素，优化ERP系统中的成本分配。
• 利用大数据和预测分析重新设计定价模型，使其更贴近客户价值和性能。

Triple Long Tail® 原则

• 该原则强调从开发、计划、采购、制造、交付、支持到客户，供应链需持续适应和优化。
• 跨行业案例展示了该原则在不同业务中的应用。

专家观点

• Dr. Wolfgang Falter：在通货紧缩环境下，化学品市场商品化趋势明显，数字化和端到端透明度对大多数企业是威胁而非机会。全球化学品行业面临地缘政治不确定性，同时需应对老化资产结构带来的技术可用性下降。建立可靠、有竞争力、合规且透明的供应链成为差异化的重要手段。
• Tim Berger：产品定制化在特种化学品和精细化学品领域日益重要，未来将扩展至更多领域。客户期望产品符合其特定需求，企业可通过提供定制化产品及个性化售前和售后服务脱颖而出。
• Michael Petry：随着化学品市场持续整合和价值链向亚洲转移，优化全球供应链至关重要。企业需重新评估其在亚洲的市场布局，以避免与本地企业竞争的劣势。
• Andreas Mertens：供应链管理需从效率导向转向以需求驱动和价值驱动为核心。缺乏客户洞察、跨职能能力不足和不支持的治理模式将导致竞争劣势。

联系方式

• Wolfgang Falter
  Partner | 全球化学品与特种材料行业负责人
  Tel: +49 (0)211 8772 4912
  w.falter@deloitte.de

• Tim Berger
  Senior Manager | 化学品行业供应链管理
  Tel: +49 (0)211 8772 4513
  t.berger@deloitte.de

Deloitte 介绍

Deloitte 提供审计、风险管理、税务、财务咨询和供应链管理等服务，覆盖多个行业。其全球网络覆盖150多个国家，拥有约286,000名专业人员，致力于解决客户最复杂的商业挑战。请注意，本文档仅提供一般信息，不适用于特定情况的决策。