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阿里巴巴服务新消费平台带动就业机会测算研究报告总结

核心内容

本报告由中国人民大学劳动人事学院课题组撰写，旨在测算阿里巴巴服务新消费平台对就业机会的带动能力。研究对象包括口碑、饿了么、淘票票、盒马鲜生、高德地图、飞猪等平台，通过分类和测算方法，总结出阿里巴巴服务新消费平台共带动就业机会1363万个。

主要观点

1. 就业体系分类：阿里巴巴服务新消费平台就业体系被划分为四类，分别是线上劳务交易型、线上服务交易型、商户展示型和互联网企业直接就业型。
2. 就业带动能力：平台不仅在自身业务中创造了大量就业机会，还通过产业链上下游带动了更多就业，形成了丰富的就业生态。
3. 多样化就业形态：平台催生了诸如外卖骑手、旅拍师、点评达人等新职业，为劳动力提供了更多选择。
4. 政策支持：《国务院办公厅关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》肯定了平台经济对就业的带动作用，阿里巴巴服务新消费平台正是这一政策背景下的典型代表。

关键信息

各类就业机会数量

• 线上劳务交易型（骑手）：230万个

  • 主要由饿了么平台带动，包括众包和专送骑手。
  • 专送骑手由第三方供应商雇佣，享有部分雇佣身份保障。

• 线上服务交易型：324万个

  • 包括外卖餐饮和电影票务两大业务模块。
  • 通过交易额和投入产出法进行测算，其中直接带动就业123.68万个，中间产出带动就业200.4万个。

• 商户展示型：792万个

  • 由口碑饿了么平台带动，商户通过平台展示和推广，间接影响其就业机会。
  • 估算依据为活跃POI数量和行业平均就业人数，结合阿里巴巴广告收入占比进行折算。

• 互联网企业直接就业型：17.24万个

  • 包括阿里巴巴旗下六家企业的直接雇佣及外包合作人员。
  • 具体数据来源于各平台的用工统计。

平台带动就业机制

• 线上劳务交易型：平台提供交易场所和支付方式，劳动过程可被监控，带动零工就业。
• 线上服务交易型：平台促成服务产品交易，劳动过程线下完成，带动线下商户和员工就业。
• 商户展示型：平台作为宣传推广渠道，帮助商户提升业务量，带动相关就业。
• 互联网企业直接就业型：平台自身及合作企业直接雇佣或灵活用工，带动供应链相关就业。

平台就业影响案例

• 饿了么平台：带动1.67亿年活跃用户，服务676个城市，带动骑手和商户就业。
• 星巴克“专星送”项目：通过与阿里巴巴合作，带动蜂鸟专送体系相关岗位。
• 飞猪平台：带动旅拍师等新兴职业，全国旅拍师队伍超过100万。
• 盒马鲜生：带动供应链环节就业，包括大仓、店仓和配送等，辐射范围广。

就业带动能力测算方法

1. 线上劳务交易型：依据饿了么提供的骑手数据直接测算。
2. 线上服务交易型：通过交易额和投入产出法估算，包括直接和中间产出带动就业。
3. 商户展示型：基于活跃POI数量和行业平均就业人数，结合广告收入占比进行折算。
4. 互联网企业直接就业型：依据各平台直接提供的用工数据进行统计。

结论

阿里巴巴服务新消费平台已具备较强的就业带动能力，其业务覆盖生活服务、旅游、娱乐、零售等多个领域，推动了就业结构的多元化和高质量化发展。平台经济正在成为优化资源配置、促进就业增长的重要力量，阿里巴巴作为平台经济的代表企业，为数字经济时代就业形态的创新提供了重要范例。