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《2021全球领导力展望|中国》报告总结

核心内容

《2021全球领导力展望|中国》报告聚焦于危机常态下领导力的挑战与发展方向，通过对中国及全球领导者的调研数据，揭示了当前企业面临的领导力缺口及未来所需的核心能力。报告强调，在数字化转型和不确定性增加的背景下，领导力不再只是传统的管理技能，更需具备创新、学习、灵活、韧性、数字化转型等关键特质。

主要观点

• 领导力是企业生存的关键：在疫情和全球不确定性增加的背景下，领导力的提升成为企业成功的重要因素。领导者需要快速学习、拥抱变化，并展现强大的同理心。
• 危机新常态下，领导力缺口依然存在：尽管CEO对领导力的重要性有共识，但实际领导力水平与HR的评价之间存在明显差距。
• 数字化转型是核心挑战：企业必须加快数字化进程，但目前领导者对数字化转型的准备度不足，特别是“领导虚拟团队”和“数字敏锐度”等关键能力。
• 人才留任与敬业度密切相关：员工敬业度是人才留任率的最佳预测指标，企业需要通过创造有意义的工作、正向的工作环境和增强个人价值感来提升敬业度。
• 领导力转型是关键任务：领导者需要从传统的管理角色转变为更具适应性和前瞻性的角色，企业需提供支持，如评鉴、反馈和培训，以帮助领导者顺利转型。

关键信息

中国CEO的最大挑战

• 加速产品创新（62%）
• 吸引及留住顶尖人才（57%）
• 超越主要竞争对手与全球经济趋缓（45%）

领导力与HR的评价差异

• 中国领导者自我评价较高：47%的中国领导者认为其组织的领导力水平为“高”，但HR信心不足，仅23%认为领导者拥有高水平的领导力。
• 中基层领导力水平较低：基层领导者的高评价比例（37%）低于全球平均水平（42%），HR对基层领导者的高评价比例（14%）也低于全球（20%）。

人才留任与敬业度

• 敬业度是留任率的预测指标：敬业度高的员工留任率高达85%，而低敬业度员工仅23%。
• 提升敬业度的三大要素：
  • 有意义的工作
  • 正向的工作环境
  • 个人价值感

数字化转型与领导力需求

• 数字化转型是企业成功的关键：但仅有22%的中国领导者认为其组织已为数字化转型做好准备。
• 关键数字化领导力能力：
  • 领导虚拟团队
  • 数字敏锐度
  • 商业头脑
  • 引领变革
  • 建立伙伴关系
• 中国领导者在关键能力上的表现不足：例如“领导虚拟团队”仅14%的中国领导者具备此能力。

领导者技能提升需求矩阵

• 未来三年最重要的技能：
  • 战略思维（75%）
  • 沟通（70%）
  • 培养人才（70%）
  • 同理心（69%）
  • 引领变革（66%）
• 当前表现有效率：
  • 战略思维（32%）
  • 沟通（48%）
  • 培养人才（33%）
  • 同理心（41%）
  • 引领变革（26%）
• 技能提升紧迫度与投入资源不匹配：企业需关注“战略思维”、“引领变革”、“培养人才”等技能，这些技能当前成熟度低，但未来需求高。

领导者转型的挑战与支持

• 转型成功率与支持有关：参与评鉴并获得反馈的领导者有57%顺利完成转型，而未参与评鉴的领导者只有41%。
• 高质量评鉴的重要性：高质量评鉴应具备客观性、明确性、针对性及资源支持。
• 领导者转型中的“胜任”错觉：部分领导者在缺乏明确职业发展路径和有效支持的情况下，仍认为自己胜任新角色，但实际转型困难。

行动建议

• 明确未来所需领导能力：企业应重新定义领导者标准，聚焦于创新、引领变革、培养人才等关键能力。
• 建立共同语言：领导者应掌握并运用关键领导能力，形成组织内的共同价值观与文化。
• 评估与培训并重：在晋升或招聘时，应评估领导能力的展现，并提供相关培训，以提升领导者在关键能力上的表现。
• 提升敬业度：通过有意义的工作、正向环境和认可个人价值，提升员工敬业度。
• 加强文化包容性：构建多元包容的文化，鼓励尝试和接受失败，以激发创新。
• 关注领导者的转型过程：提供评鉴、反馈和个性化发展计划，帮助领导者顺利适应新角色。

结论

《2021全球领导力展望|中国》报告强调，面对不断变化的商业环境，企业必须重视领导力的提升与转型。通过培养具备未来所需能力的领导者，建立包容和创新的企业文化，以及提供有效的支持与培训，企业才能在危机与不确定性中保持竞争力并实现可持续发展。