2024中国卓越CHO研究CCS报告-高潜咨询HIPO_31页_3mb

报告摘要

中国CHO研究（CCS）报告总结
本报告聚焦中国首席人力资源官（CHO）在第四次工业革命和全球化背景下的核心挑战与卓越模型，旨在构建符合中国本土企业需求的CHO能力框架。

中国企业面临的挑战
经济结构转型：从高速增长转向高质量发展，需平衡规模与效益，同时应对政策环境变化（如环保、创新、社会责任）。
战略执行压力：在不确定环境中，CHO需协助高管团队实现战略共识与落地，强化组织能力与执行力。
数字化与AI转型：需推动企业技术升级、组织流程重构，提升员工数字化素养，建立适应新场景的人才策略。
代际管理复杂性：年轻员工更注重工作灵活性与幸福感，需优化激励机制、促进跨代协作。
文化多样性需求：拓展国际市场需适应政策与文化差异，同时构建包容性组织环境。

5E卓越CHO模型
模型包含五大核心职责：

Executives（打造高管团队）
- 组建并提升高管团队的领导力与执行力，解决空降高管适应问题，如“五步胜任法”案例。
- 通过人才盘点、团队建设等手段增强凝聚力，推动战略共识。
Execution（助推战略落地）
- 协助将战略分解为可执行方案，通过绩效闭环管理确保战略目标达成。
- 案例：某集团CHO通过战略解码会议与绩效合约评议会解决高管战略分歧问题。
Elite（发挥人才优势）
- 洞察人才趋势，布局关键岗位，如引进领军人才、培养未来领导者及构建多元化人才梯队。
- 通过“狮王计划”等项目优化人才结构，提升组织竞争力。
Evolution（推动组织变革）
- 主导数字化转型与敏捷组织建设，统筹资源应对变革需求。
- 案例：某银行CHO通过“三把火”（奖惩透明化、人才盘点、团队建设）重塑管理效能。
Ethos（主导文化塑造）
- 将企业使命融入文化体系，提升员工归属感与幸福感。
- 案例：环球度假区通过“U积分”系统与员工关怀措施实现文化与业务协同。