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亲橙里：阿里重新定义购物中心

核心内容概述

亲橙里是阿里巴巴在杭州开业的第一家购物中心，旨在通过科技与新零售模式重新定义传统购物中心。它不仅是一个购物场所，更是一个集吃喝玩乐于一体的社区体验空间。亲橙里在运营中注重科技应用、线上线下融合以及消费者互动体验，为阿里员工和普通消费者提供了全新的消费方式。

主要观点

• 定位独特：亲橙里主要服务于阿里员工，同时也对公众开放，成为阿里巴巴新零售战略的重要实践。
• 科技驱动：购物中心内引入了多项科技元素，如天猫精灵、虚拟试衣、人脸识别互动设备等，增强消费者的体验感。
• 互动性强：通过设置互动游戏、直播、亲子活动等，亲橙里打破了传统购物中心的界限，使消费过程更加有趣和沉浸。
• 业态创新：亲橙里在店铺布局上进行了创新，餐饮业态占据主导地位，同时引入了女性健身房、高科技产品展示等特色店铺。
• 价格统一：尽管部分阿里自有店铺有折扣，但大部分店铺对阿里员工与普通消费者价格一致，体现了公平性。

关键信息

行业规模与表现

• 行业规模：2018年5月4日，行业规模数据中，股票家数为69只，总市值为7697亿元，流通市值为5279亿元。
• 表现数据：1个月内绝对表现-0.1%，相对表现6.1%；6个月内绝对表现-6.4%，相对表现-5.7%；12个月内绝对表现-6.6%，相对表现-16.1%。

亲橙里概况

• 开业时间：2018年4月28日。
• 地理位置：位于阿里巴巴西溪园区附近，周边商业体较少。
• 业态分布：
  • 餐饮：约18家餐厅、7家茶饮店，总体价格亲民。
  • 科技体验：天猫精灵、宏图等店铺提供高科技产品和互动体验。
  • 特色店铺：淘宝心选、谜秀、Lily、次V殿、The ideal fit等。
• 互动设施：商场内设有人脸识别抓娃娃、现场拍照打印等互动设备，增强消费者参与感。
• 结算方式：多数店铺采用自助结算，消费者可通过支付宝扫码支付，提高效率。

特色店铺分析

• 天猫精灵：
  • 提供X-SPACE沉浸式体验、克拉德尼空间声纹明信片、蓝牙Mesh奇趣灯泡墙等。
• 谜秀：
  • 虚拟试衣技术、线上线下的场景打通，增强购物体验。
• 聚划算（Lily）：
  • 以Lily女装品牌为主，结合虚拟试衣和现场互动游戏，吸引年轻消费者。
• 宏图：
  • 集合最新科技产品，如无人机、机器人等，设有亲子互动游戏角。
• 次V殿：
  • 二次元文创商品，员工二次元装扮，网红直播吸引人流。
• The ideal fit（女性健身房）：
  • 专为女性设计，设有化妆间、瑜伽房等配套设施，按次收费，价格偏高。
• 盒马鲜生：
  • 提供现场烹饪服务，客流量高峰在下午3点至晚上9点。
  • 价格与APP一致，引入其他小店如满记甜品，形成多元化的餐饮区域。
  • 引入自助机器，消费者可自助消费披萨、果汁等，减少等待时间。

总结

亲橙里通过科技与新零售的结合，重新定义了购物中心的形态与功能。它不仅是一个购物场所，更是集科技体验、互动娱乐、餐饮服务于一体的社区生活空间。亲橙里的成功运营为阿里巴巴探索新零售模式提供了重要参考，同时也为其他购物中心提供了创新方向。