2017-第四方物流——物流供应商中的“超级经理人”_10页-1mb

第四方物流总结

核心内容

第四方物流（4PL）是一种新型的物流服务模式，旨在为企业提供更全面、更高效的供应链解决方案。随着传统第三方物流（3PL）在应对现代企业复杂物流需求时的局限性显现，第四方物流应运而生，成为供应链优化和企业竞争力提升的重要工具。

主要观点

• 第三方物流的局限性：在当前经济环境下，第三方物流难以满足企业对供应链策略、客户协同和资源整合等更高层次的需求。
• 第四方物流的优势：能够提供更广泛的服务范围、更深层次的合作模式、更全面的信息整合能力，并通过资源整合和技术创新，为企业构建“物流护城河”。
• 企业需求变化：制造与零售企业不再仅仅关注物流效率和成本，而是更注重供应链整体优化，包括战略协同、信息透明、资源匹配等。
• 第四方物流的角色定位：作为“物流超级经理人”，第四方物流不仅是服务提供者，更是企业战略合作伙伴，具备架构师、领域专家、信息整合者、资源提供者等多重角色。

关键信息

第四方物流的定义与特点

第四方物流是为客户提供集成化供应链解决方案的服务商，其核心特点是：

• 服务范围广：不仅提供物流服务，还涉及供应链策略规划、系统集成、信息管理等。
• 客制化解决方案：针对不同行业和企业需求，提供个性化的供应链服务。
• 战略合作伙伴关系：与客户建立长期、深入的合作关系，共享信息和收益。
• 资源整合能力：整合多方物流资源，优化资源配置和使用效率。

第四方物流的关键价值驱动因素

根据埃森哲与宝供物流研究院的调研，企业选择物流服务供应商时关注的关键因素包括：

1. 策略能力与客户协同：参与客户供应链策略制定，协同内外部资源。
2. 规划能力与经验：提供仓网布局、运输网络优化等方案。
3. 运作效率与成本：通过合理定价、流程优化，降低物流成本。
4. 信息整合能力：提供系统集成、数据追踪、信息转化等技术支持。
5. 资源供应整合能力：有效管理承运商，合理配置物流资源。
6. 服务可靠性与人员能力：确保服务质量，提升客户满意度。

第四方物流的六大要素

• 架构师：负责供应链规划、重构、项目管理等。
• 领域专家：具备丰富的物流经验，支持客户优化供应链。
• 信息整合者：负责IT系统集成、数据追踪与信息转化。
• 资源提供者：整合运输、仓储、采购、生产制造等供应链环节。
• 交易促成者：促进客户与物流服务商之间的合作与交易。
• 持续创新者：推动供应链流程和系统的持续改进。

企业如何选择第四方物流服务商

企业在选择第四方物流服务商时应考虑以下三个层次：

策略层因素

• 评估物流环节是自建还是外包。
• 确定企业与物流服务商在战略目标、运营方式、组织文化等方面的契合度。

模式层因素

• 选择适合的合作模式，如单纯业务合作、财务信息共享、利润共享、合资企业等。
• 优先考虑长期互信的战略合作伙伴关系。

支持层因素

• 确保信息流的安全与合理共享。
• 明确流程与组织结构，制定双方认可的绩效考核机制。

第四方物流的发展趋势

随着中国经济增速放缓、技术进步和市场竞争加剧，第四方物流正成为企业优化供应链、提升运营效率和降低成本的重要手段。尽管目前第四方物流尚未完全成熟，但其发展趋势明显，企业采用第四方物流服务的趋势正在快速扩张。

第四方物流的起源

第四方物流概念由埃森哲于1996年提出，旨在应对企业日益增长的物流需求。第四方物流作为供应链的集成者，整合各方资源，为客户提供全面的供应链解决方案。

作者简介

• 黄雪明：埃森哲大中华区管理咨询董事总经理，常驻香港。
• 全琳：埃森哲大中华区管理咨询供应链与运营顾问，常驻上海。
• 温智杰：埃森哲大中华区管理咨询供应链与运营总监，常驻上海。
• 李剑龙：宝供物流研究院行业解决方案总监。

边栏：第四方物流概念缘起

第四方物流的提出源于第三方物流在服务深度和广度上的不足。随着企业对物流服务要求的提升，传统模式难以满足，第四方物流应运而生，成为供应链优化的新趋势。