【维卓】《2024越南社交媒体电商市场调查》_200亿收入！抖音模式在越南盛行！_39页_1mb

2024越南社交媒体电商市场调查报告总结

本报告涵盖越南电子商务及社交媒体商务市场从2014-2023年的关键发展数据。数据显示，2023年东南亚互联网经济规模排名中，印度尼西亚以820亿美元居首，泰国360亿美元，越南未进入前三。越南电子商务市场价值在2022年达164亿美元，占商品零售总额75%，预计2023年将突破200亿美元。2022年越南电商用户人均消费品消费额为222美元，全国使用电商购买消费品人数超5762万。

社交媒体商务渗透率方面，2023年第二季度调查显示，Shopee以81%的用户渗透率成为越南首选电商平台，Lazada、Facebook、TikTok、Tiki、Sendo、Zalo紧随其后。Facebook和TikTok在社交商务渠道中渗透率均超30%。消费者主要通过商店粉丝页面（69%）和卖家个人账户（55%）进行社交电商购物。2022年65%的企业将社交媒体作为销售渠道，60%的企业使用社交媒体进行广告推广。

产品购买偏好显示，服装（72%）是社交媒体上最受欢迎的品类，其次为化妆品、美容产品、箱包鞋类及时尚配饰。快速消费品中，面部护理产品占225%的总价值，奶粉占第二（147%）。增长最快的品类是防晒产品（842%）和手部护理产品（51%）。社交媒体影响消费者购买决策，尤其在护肤品（63%）、服装（62%）等领域表现突出。

用户行为分析指出，2022年70%的越南消费者在社交媒体上购物受平台内容影响，其中547%用于与朋友联系，32%用于寻找商品。社交购物的主要动因包括便利性（73%）、折扣代码（63%）、网红推广（31%）。不购物的原因包括对网红代言产品不信任（43%）、广告过多（21%）及更倾向官网购物（28%）。

未来趋势预测，越南社交媒体用户数量将在2024-2028年持续增长，预计达到8300万（+1112%）。2023年数据显示，92%的企业在官网开通Facebook账号，Zalo以50%占有率位居第二。TikTok和YouTube因内容形式多样成为年轻用户主要平台，Zalo在Y世代和Z世代中使用率最高。消费者对社交媒体购物的接受度逐渐提升，但安全性和广告干扰仍是主要顾虑。整体来看，越南社交媒体电商市场正快速增长，平台和内容形态对消费决策影响显著。