2002-02-28-世界卫生组织-Communication_for_polio_eradication_and_routine_immunization_73页_902kb

小儿麻痹症根除与免疫规划中的沟通指南总结

一、核心目标与范围

• 应用范围：常规免疫服务、小儿麻痹症根除加速行动、技术创新
• 包含内容：宣传倡导、社会动员、行为干预、媒体策略

二、主要规划原则

1. 集成化原则

• 决策支持和资源动员并重
• 三级规划结构（国家/省级/区县级）配套机制
• 树立透明可信度

三、关键操作checklist（节选）

1. 策划标准

• 评估问题：现有规划的核心覆盖情况
• 整合性要求：需对接母婴保健系统规划
• 时序与实用：计划可落地性与周期匹配

2. 发现传播处理

• 传播根源包括：知识断层、权威质疑、群体动员不足
• 规范参数：清除时定位&投入、培训计划覆盖率

3. 舆论推动机制

• 受益者定位：决策者利害关系分析表
• 步骤构建模板：信息收集→计划制作→信息素材→联盟建立→受众接触→媒体运用→
  效果评估
• 具体执行要素：确定关键信息传播者/成立专项委员会/构建沟通网络

4. 敏感人群策略

• 固定期前后走访制度
• 居家免疫方案执行要点
• 边界区域协同行动细则（如：联合标志/识别体系）

四、执行要点

信息渠道分类建议

大众媒介

• 覆盖率优先（日历/海报/新闻等）
• 同时强调精英人物效应（名人/外交官参与）
• 适宜场合分散复杂概念讲解

人际互动

• 助认为核心手段（FM广播/村民大会/家访）
• 沟通应针对目标受众特性定制
• 社区教会领袖→灾民→外来劳工等特殊群体策略差异

跟进监测方法

• 可量度指：社区成员知识覆盖率/医护员反馈频率
• 质量检查：民意测度/问卷调查/抽样访谈
• 进度追踪：实施日志记录/决策者行动观察

五、要点提示

• 技术文档应保持简洁可读，避免术语堆砌
• 覆盖慢性防治问题与紧急免疫活动的贯通机制
• 注重再构公众对免疫重要性的内心认同