易观-中国移动健康用户数字行为专题分析2019-2020.1.6-10页_2mb

中国移动健康用户数字行为专题分析2019 总结

核心内容概述

本报告聚焦2019年中国健康领域线上用户的行为特征，分析其消费能力、兴趣偏好及数字健康应用的使用情况。报告指出，随着数字化进程的加快，健康领域正在经历转型升级，用户对健康的关注和需求日益多样化，形成了运动健身、健康管理、养生保健三大主要用户群体。

主要观点与关键信息

1. 数字健康人群消费能力强，追求生活品质

• 年龄分布：31-40岁人群占比34%-40%，高于全网平均水平30%，该群体具有稳定的工作和较高的消费能力。
• 消费能力：中高消费人群占比35%-38%，远高于全网平均25.8%，表明健康类消费对经济条件有一定要求。
• 地域分布：超一线和一线城市用户占比达60%-63%，显示出一线城市用户对健康的重视程度较高。
• 性别比例：健康类APP性别比基本维持在1:1，说明男女用户在健康领域的参与度相对均衡。

2. 数字健康三大板块：运动健身、健康管理、养生保健

• 运动健身：用户渗透率最高，普及率在二线城市优于一线城市，平均年龄较小，社交行为活跃，消费理念超前，分期消费行为显著。
• 健康管理：用户规模为1200万人，主要为高收入、高强度工作人群，线上体检意识逐步增强。
• 养生保健：用户规模为400万人，平均年龄最大，受移动互联网影响较大，主要关注中医养生和眼部护理。

3. 不同群体数字行为差异显著

• 运动健身用户：观念新潮，更倾向于使用运动类APP进行健身指导、内容资讯及配套硬件购买。
• 健康管理用户：消费能力强，注重健康数据的收集与分析，使用健康管理类APP进行健康监测、体检预约、在线咨询及健康商城购物。
• 养生保健用户：移动办公应用使用率高，偏好中医养生和护眼保健类APP，关注健康资讯和自我调理。

4. 养生保健类APP特点

• 护眼保健类APP：如护眼宝，具有较强的工具属性，主要功能为调节屏幕亮度等以保护视力，但用户粘性和活跃度相对较低。
• 中医养生类APP：如听会儿中医、健康养生，以内容资讯为主，提供健康知识科普、中医药方及自我诊疗建议，主要用户为24-35岁人群，该群体更重视健康且触网频率高。

分析方法

本报告的数据和分析来源于以下三方面：

• 行业公开信息分析
• 业内资深人士及企业高管的深度访谈
• 易观分析师的专业性判断与评价

数据来源与工具说明

• 易观千帆：能够分析全国网民的99.9%以上的APP活跃行为，覆盖45个领域、300+行业、全网TOP4万多款APP，是数字化企业、投资公司、广告公司优选的大数据产品。
• 服务客户：自2015年以来，累计服务客户数量超过400家。

结论

2019年，数字健康用户呈现出明显的消费能力和行为特征差异，运动健身、健康管理、养生保健三大板块各有侧重。随着用户对健康的需求不断增长，健康管理类APP展现出良好的发展潜力，而运动健身类APP已实现广泛普及，养生保健类APP则在特定用户群体中逐步兴起。未来，健康领域将继续依托数字化手段，满足用户日益多元的健康需求。