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AI抗疫“以人为本”案例集总结

以科技服务个体，科技发展以每个人为中心

一、科技不让任何一个人掉队

新冠疫情暴露了全球弱势群体在疫情中的脆弱性，中国科技企业认识到保护每一个人的生命权、健康权是社会责任。在抗疫中，科技企业的发展观、伦理观、世界观都体现了“以人为本”的原则，通过**“医疗新基建”**投入，确保了在疫情防控、复工复产、民生保障、产业发展四个方面的广泛应用。

中国遵循“人民至上，生命至上”原则，坚持常态化精准防控，将疫情防控与经济社会发展协调推进，努力实现“幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶”的目标。

二、“疫情防控类AI：病毒不会区别待人”

1. 商汤智慧医疗平台：诊断肺部，减负医生

利用深度学习算法进行肺部CT影像分析，快速提示疑似新冠肺炎病灶位置，在50秒内完成定量分析，协助医生早诊断、早隔离、早治疗。疫情期间，该技术远程驰援了十多家医院，显著提升了诊断效率，减少了交叉感染风险。

2. 商汤引擎：数字医生直播科普

基于商汤数字人技术推出“小糖”数字医生，通过直播平台普及健康知识。数字人结合仿真动画生成能力与自然语言处理技术，支持多主题互动问答，解答用户健康疑问，形式生动有趣，有效提升公众防疫意识。

3. 商汤超算解决方案：加速药物筛选

除夕夜接到病毒药物筛选紧急需求，商汤立即提供高性能计算资源支持病毒突变预测与药物研究，体现了中国科技企业对生命至上原则的迅速响应。

4. 商汤新冠肺炎防控及辅助诊疗平台：集成智能技术

与深圳大学合作研发的防控平台集成热成像测温、无感验证、医用防护识别、影像辅助诊断等技术，提供“事前预防、事中诊断、事后溯源”的一体化解决方案，提高疫情管理效率。

三、“复工复产类AI：人人参与，群防群控”

1. 商汤智慧防疫解决方案：无感测温

部署于北京、上海等地的地铁站、机场等场所，通过非接触式测温和人脸识别，每秒可检测49人次，实现大客流下的高效通行。系统还具备口罩佩戴检测、高温报警、未戴口罩提醒等功能，减少人员聚集，保障通行效率。

2. 特斯联“火雷行动”：科技助力复工复产

作为商汤生态圈伙伴，快速响应疫情相关需求，提供智慧社区防控服务、无感测温产品，协助客户疫情防控与复产复工，以科技手段提升防疫效率与企业复产能力。

四、“民生保障类AI：保护生计，才能更好保护生命”

1. 商汤睿知轨交平台：无感过闸，降低感染风险

在西安地铁全面推广无感验证进站技术，乘客授权后可通过专用闸机自动验证身份，避免实体票卡接触，降低交叉感染风险，方便老年人、手机没电等群体。

2. 商汤教育平台：保障“停课不停学”

快速响应教育部号召，提供基于AI的科普与教学视频资源，学生可免费体验编程课程，保障疫情期间教育的连续性，实现“停课不停学”的目标。

五、“产业发展类AI：助力可持续发展”

1. 商汤“数字人”：企业形象大使

数字人“小糖”应用在技术服务、民生服务等领域，替代人工提供咨询、介绍，减少直接接触，降低疫情传播风险。同时具备多语言支持、多领域知识服务的能力，提升服务效率与覆盖面。

2. 商汤“六合一”便捷通行系统：多功能集成

整合口罩通行、测温、健康码查验、疫苗接种、核酸查询等功能，实现市民在公共场所一次通行完成多重检测，简化操作流程，提高防控效率。

3. 商汤智慧办公平台：安全无接触办公

集成访客管理、空间管理、智能会议、健康监测等功能，实现员工“无接触”办公。员工通过无感验证参加会议，系统自动释放空闲会议室资源，提升效率并减少接触感染风险。

六、结语：以人为本，协调发展

新一代信息技术在疫情期间发挥了重要作用，中国科技企业在抗疫中始终坚持“以人为本”的核心理念，科技的发展不仅要服务当下，更应关注长期与全局。

进入常态化防控阶段，需要继续秉持“包容性发展”理念，关注和扶持科技发展中的弱势群体，促进技术进步与人文关怀的协调统一，实现智能经济的可持续、包容性发展，惠及所有人。