EBA欧洲银行-2018.1501_LT_01_2页_1mb

Dokumento Apžvalga: Didžiųjų Duomenų Naudojimas Finansinėse Paslaugose

Dokumento Koncepcija

Dokumentas apima didžiųjų duomenų (big data) naudojimo aspektus finansiniuose sektoriuose, pabrėžiant jų naudą, rizikas ir vartotojo teises. Pagrindinis tikslas – padėti vartotojams suprasti, kaip jų asmeniniai duomenys naudojami, ir apsaugoti savo teises.

Didžiųjų Duomenų Apibrėžimas

Didžiųjų duomenų technologijos apima didelių duomenų rinkinių apdorojimą, kurie gali būti:

• Tinklalapių ir socialinių tinklų duomenys
• Interneto naršymo istorija
• Išmanaus telefono signalai
• Mokėjimo kortelės duomenys

Šios technologijos leidžia finansiniams paslaugų teikėjams geriau suprasti vartotojų elgesį ir poreikius, tokius kaip taupymas, investavimas ar kredito paslaugos.

Vartotojo Naudos Didžiųjų Duomenų Naudojimui

1. Personalizuotos paslaugos – didžiųjų duomenų pagrindu gali būti siūlomi labiau pritaikyti finansiniai produktai.
2. Apsaugos nuo sukčiavimo – bankai gali naudoti didžiųjų duomenų technologijas, kad aptiktų netikėtus mokėjimus ir užblokuotų jų atlikimą.
3. Papildomos galimybės – jauni vartotojai gali gauti didesnes galimybes gauti kredito paskolą arba pritaikytas draudimo mokesčius.

Rizikos, Susijusios su Didžiųjų Duomenų Naudojimu

1. Klaidinga interpretacija – didžiųjų duomenų apdorojimo metu gali kilti klaidų, kurios neigiamai paveikia vartotojo sprendimus (pvz., judėjimas gali būti klaidingai interpretuojamas kaip sveikatos rizika).
2. Papildomos rizikos – draudikai gali turėti daugiau informacijos apie vartotojo rizikos profilį, kas gali sukelti neigiamą poveikį, pvz., didesnes draudimo mokesčių sąnaudas potvyniuose esantiems namų savininkams.
3. Nepageidautinės paslaugos – gali būti siūlomos neatsakingos ar netinkamos paslaugos, kurios vartotojui nereikia.
4. Sunkiai palyginamas pasirinkimas – didžiųjų duomenų pagrindu gaminami specialiai pritaikyti produktai, kuriuos vartotojas gali sunkiai palyginti ir nuspręsti, kuris jį atitinka.

Kaip Apsaugoti Savo Teises

Vartotojas turi teisę valdyti savo asmeninius duomenis, kuriais dalijasi su finansinėmis institucijomis ar viešai internete. Štai keli svarbūs aspektai:

• Patikrinti privatumo nustatymus – užtikrinti, kad jie atitinka jūsų poreikius.
• Sutikimų valdymas – sutikimas duomenų apdorojimui turi būti aiškus, konkretus ir laisvąsias.
• Skundų pateikimas – jei manote, kad jūsų teisės nėra gerbiamos, galite pateikti skundą paslaugų teikėjui ar nacionalinei duomenų apsaugos institucijai.

Apsaugos Taisyklės

1. Aiskus sutikimas – duomenų apdorojimas turi būti pagrįstas jūsų sutikimu.
2. Aiškumas ir neklaidingumas – apie paslaugas ir produktus turi būti pateikta aiški ir tikra informacija.
3. Garbingas ir saugus elgesys – paslaugų teikėjai privalo garbingai ir saugiai naudoti didžiųjų duomenų technologijas.
4. Saugumo priemonės – būtinos griežtos saugumo priemonės, kad būtų apsaugoti duomenys nuo įtartinų prieigos ar neteisėtų panaudojimų.

Papildoma Informacija

Daugiau apie ES duomenų apsaugos taisykles ir didžiųjų duomenų naudojimą galite rasti šiame nuorodos adrese: http://bit.ly/2oG2bel

Išvada

Didžiųjų duomenų naudojimas finansiniuose sektoriuose gali suteikti daug naudos, tačiau turi ir savo rizikų. Vartotojams svarbu suprasti, kaip jų duomenys naudojami, ir imtis priemonių, kad būtų apsaugoti savo teises, privatumą ir nuosavybę.