2017-极光大数据：O2O下半场研究报告__23页_1mb

报告摘要

O2O下半场分析报告总结

核心内容

本报告分析了O2O行业在2017年的发展状况，特别是团购类和外卖类app的市场表现，以及行业进入“下半场”后的趋势变化。报告指出，O2O行业经历了从初期的快速扩张到当前的精细化运营阶段，重点在于线下用户运营和盈利模式的优化。

主要观点

O2O模式概述

O2O（Online to Offline 或 Offline to Online）是一种线上线下融合的商业模式，已经广泛应用于生活服务领域。
随着移动互联网的发展，O2O模式逐渐从最初的团购行业扩展到多个生活服务场景，如出行、家装、婚庆、家政、教育、旅游等。
BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）等互联网巨头凭借资金、技术及用户基础优势，成为O2O行业的重要参与者。

O2O发展历程

O2O行业初期依赖补贴引流，资本投入大，但随着资本降温，许多缺乏明确盈利模式和使用场景的企业纷纷倒闭。
行业进入“下半场”阶段，意味着从粗放式扩张转向精细化运营，更加注重线下客流的管理和转化。

O2O下半场特征

中国网民数量增长趋缓，进入存量时代，线上获客成本显著上升。
线下运营成为O2O企业竞争的关键，用户留存和活跃度成为衡量企业运营能力的重要指标。
行业整体呈现用户增长放缓、竞争加剧、盈利模式逐步清晰的趋势。

关键信息

团购类app市场情况

用户规模：
- 美团：2.6亿
- 大众点评：1.1亿
- 百度糯米：3300万
日活跃用户数：
- 美团：超过2400万
- 大众点评：约1100万
- 百度糯米：近半年呈下滑趋势，2017年4月为130万左右
月活跃用户数：
- 美团：去年12月月活达顶峰超过1.8亿，2017年有所回落
- 大众点评：2月份月活达1.2亿
新增用户数：
- 美团系app（美团、美团外卖）新增用户数居首，2017年4月达150万
- 大众点评和百度糯米新增用户数均有所下降
30天留存率：
- 美团和美团外卖用户30天留存率分列第一和第二，分别为69%和64%
使用时段：
- 团购类app在中午（10点~14点）和傍晚（16点~20点）使用高峰，其中傍晚使用比重更高
- 大众点评使用时段分布较为分散

外卖类app市场情况

用户规模：
- 饿了么：5700万
- 美团外卖：紧随其后
- 百度外卖：呈小幅下滑趋势
日活跃用户数：
- 饿了么：380万
- 美团外卖：220万
- 百度外卖：87万
新增用户数：
- 饿了么新增用户数较美团外卖低
- 百度外卖从去年年底开始下滑
使用时段：
- 外卖类app在中午（10点~14点）为第一高峰，傍晚为第二高峰
- 午餐是外卖服务的首要使用场景

用户画像分析

性别分布：
- 女性用户比例在团购类和外卖类app中占优，美团表现最为明显
- 大众点评性别差异最小
年龄分布：
- 20~29岁为团购类app和外卖app的主要用户群体
- 团购类app在25~29岁人群占比最高
- 外卖类app在20~24岁人群中占比最高
地域分布：
- 美团：
  - 渗透率top10省级行政区：广东、江苏、河南、山东、浙江、四川、河北、福建、湖北、湖南
  - 新增用户top10省级行政区：广东、河南、江苏、山东、四川、浙江、河北、陕西、湖北、湖南
- 大众点评：
  - 渗透率top10省级行政区：广东、江苏、福建、北京、浙江、四川、山东、河南、上海、陕西
  - 新增用户top10省级行政区：广东、江苏、上海、山东、河南、浙江、四川、河北、辽宁、安徽
- 百度糯米：
  - 渗透率top10省级行政区：广东、江苏、福建、河南、四川、山东、河北、陕西、湖北、湖南
  - 新增用户top10省级行政区：广东、四川、江苏、福建、河南、山东、河北、陕西、北京、安徽
- 饿了么：
  - 渗透率top10省级行政区：广东、江苏、上海、浙江、山东、辽宁、福建、河南、北京、黑龙江
  - 新增用户top10省级行政区：广东、四川、江苏、山东、河南、河北、浙江、上海、辽宁、黑龙江
- 美团外卖：
  - 渗透率top10省级行政区：北京、广东、江苏、山东、上海、辽宁、浙江、四川、河北、河南
  - 新增用户top10省级行政区：广东、河北、河南、江苏、四川、山东、辽宁、浙江、北京、上海
- 百度外卖：
  - 渗透率top10省级行政区：北京、广东、江苏、山东、河北、河南、上海、辽宁、陕西、浙江
  - 新增用户top10省级行政区：广东、辽宁、河北、江苏、山东、河南、北京、浙江、上海、陕西