O2O下半场分析报告_22页_1mb

O2O下半场，谁笑到最后

核心内容

O2O（Online to Offline）模式是一种线上线下融合的商业模式，经过多年的快速发展，已广泛应用于生活服务场景。随着中国网民人口红利的逐渐消退，O2O行业进入“下半场”，即精耕细作阶段。行业竞争加剧，企业开始注重线下客流运营和用户留存，而非单纯的烧钱补贴。

主要观点

• O2O模式的发展历程：O2O行业最初以团购行业为开端，随后在出行、家装、婚庆、家政、教育、旅游等领域广泛发展。然而，由于长期依赖补贴引流，资本转冷后，许多企业因使用场景模糊、低频和盈利模式不明确而倒下。BAT等互联网巨头则通过资金、技术及用户规模优势，逐渐成为O2O行业的主导力量。
• O2O下半场特征：行业进入精细化运营阶段，用户留存、线下场景整合和地域渗透成为关键。用户活跃度和新增用户数成为衡量企业竞争力的重要指标。
• BAT在O2O领域的布局：百度、阿里巴巴、腾讯分别在O2O领域占据不同优势，形成差异化竞争格局。

关键信息

团购类与外卖类App运营情况

用户规模

• 团购类App：美团用户规模达2.6亿，大众点评为1.1亿，百度糯米为3300万。美团和大众点评用户规模小幅上升，百度糯米则有所下降。
• 外卖类App：饿了么用户规模领先，达5700万；美团外卖紧随其后；百度外卖呈下滑趋势。

日活跃用户数

• 团购类App：美团日活超2400万，大众点评日活约1100万，百度糯米日活下滑。
• 外卖类App：饿了么日活达380万，美团外卖为220万，百度外卖为87万。

月活跃用户数

• 团购类App：美团月活达1.8亿，大众点评月活达1.2亿。
• 外卖类App：饿了么高峰期用户达3千万人次。

新增用户数

• 美团系App：美团新增用户数近半年上升，2017年4月达150万；大众点评和百度糯米则有所下降。
• 外卖类App：饿了么新增用户数低于美团外卖；百度外卖自去年年底开始下滑。

用户留存率

• 美团系App：30天留存率最高，美团达69%，美团外卖达64%；团购类App留存率稳步提升。

用户画像

性别分布

• 女性用户比例高于男性，美团表现最为明显；大众点评性别差异最小。

年龄分布

• 20~29岁为团购类和外卖类App使用主力军；外卖类App用户更年轻化，峰值在20~24岁人群中。

地域分布

• 美团：在河南有深厚用户基础，且在中部和西南地区持续发力。
• 大众点评：用户主要分布在江浙一带，同时向四川、河北、湖北等地扩展。
• 百度糯米：用户集中于福建，且在中部和西部有所加强。
• 饿了么：用户主要分布在沿海省份，同时在黑龙江等地发力。
• 美团外卖：深耕河南、河北和四川。
• 百度外卖：用户集中于一二线城市，占比达60.9%。

城市等级分布

• 美团：用户下沉明显，三线及以下城市用户占比达57.3%。
• 百度外卖：用户主要集中在一二线城市，占比达60.9%。

数据来源与说明

• 数据来源：极光大数据，基于极光云服务平台的行业数据采集及极光iAPP平台对移动应用的长期监测。
• 数据说明：团购类和外卖类App包括美团、大众点评、百度糯米、美团外卖、饿了么、百度外卖。
• 数据周期：报告整体时间段为2016年10月至2017年4月。
• 后续分析：极光大数据将持续利用其大数据能力，对各领域进行更详尽的分析解读和商业洞察。

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