2018中国小微商家发展报告-CBNData_支付宝-2018.10-39页_4mb

2018年中国小微商家发展报告总结

核心内容

2018年被视为中国“码商”元年，线下小微商家普遍采用二维码进行经营，实现数字化转型。码商群体涵盖了餐饮、零售、生鲜等多个生活消费领域，是社会经济发展中的重要力量。他们以二维码为纽带，依托互联网技术，突破地域限制，与消费者建立更紧密的连接。

主要观点

码商群体特征

• 典型画像：码商以男性为主，学历多为初中、高中，月营业额多数超过3万元。
• 家庭经营：多数码商与家人共同经营，店铺营业时间普遍较长，超过40%的店铺营业时间超过12小时。
• 行业分布：福建偏好餐饮，广东偏爱便利店，浙江多为服装店，江苏则集中在生鲜行业。
• 地域偏好：华南和华东省份码商数量较多，且具有鲜明的行业偏好。

经营挑战

• 主要困难：经营成本高是码商面临的最大挑战，其中进货和房租为主要成本项。
• 资金问题：资金短缺是大型码商的主要困扰，尤其是扩张分店时。
• 社会保障：码商普遍缺乏当地医保，对小病多采取硬扛方式处理。

生活关注点

• 健康问题：身体健康是码商最关注的问题，尤其是子女教育和养老保障。
• 子女教育：异地户籍的码商更关注留守子女的教育问题。
• 养老方式：多数码商打算靠自己积攒养老资金，同时有近三成关注商业养老保险。

关键信息

技术与平台支持

• 移动支付普及：智能手机和移动支付的普及为码商提供了便利的交易方式。
• 平台服务：支付宝、微信支付、京东支付、QQ钱包等平台推出扫码收款服务，助力码商数字化经营。
• 金融服务：支付宝推出“多收多赊”、“多收多贷”、“多收多保”等服务，解决码商在进货、融资和生活保障方面的难题。

政策与社会支持

• 政策扶持：国家出台多项政策支持小微企业，如增值税、企业所得税、附加税和个人所得税的优惠。
• 商事制度改革：市场准入更便利，监管转向事中事后，助力小微企业发展。
• 社会各界助力：金融、科技、政策等多方面支持码商群体，推动其发展。

码商崛起的意义

• 助力实体经济：码商群体为实体经济和金融市场注入活力。
• 推动数字化城市建设：码商的数字化经营有助于构建信用社会和提升城市智能化水平。
• 响应“双创”号召：码商代表了基层商业力量，体现了创新意识和灵活性。
• 国际影响：中国码商模式被输出到“一带一路”国家，如印度Paytm，展示了其便捷性和广泛适用性。

未来展望

• 线上线下融合：码商与网商界限逐渐模糊，线上营销和线下体验结合更紧密。
• 技术发展：智能硬件和数字化营销手段将不断涌现，提升码商经营效率。
• 市场拓展：随着数字化和信用体系不断完善，码商将更容易融资和开拓市场。

数据说明

本报告基于CBNData在2018年10月对支付宝收款码活跃商户的调研，样本量为5282家店铺，覆盖中国大陆31个省市。数据经过脱敏处理，以保护隐私和商业机密。

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