海南自贸港旅游零售白皮书2025版（中英）-毕马威-2025.4_106页_9mb

海南旅游零售市场2025年展望：潜力无限，机遇与挑战并存

市场概况

海南作为中国唯一离岛免税购物目的地，2024年旅游零售市场虽受国际消费分流影响，但整体表现韧性。第一、四季度环比增长44.6%和24.9%，显示市场活力。离岛免税政策额度提升至10万元人民币（约合14191美元）是全球最高限额之一，吸引众多国际品牌和游客。

政策优势

• 离岛免税政策：额度高、品牌丰富，是海南旅游零售的核心优势。
• 自贸港政策：2025年封关运作前，税收政策保持15%企业和个人所得税优惠至2027年底。
• 入境免签：2024年扩展至59国人员免签海南，入境游客同比增长115.6%。

市场趋势

• 消费群体分化：年轻游客偏好时尚商品，高收入者关注奢侈品，候鸟族注重性价比，境外游客受免签政策带动。
• 业态融合：文旅+零售、低空旅游、AI与绿色消费等新兴领域成为增长点。
• 客单价下降：受日元贬值和中国出境游恢复影响，客单价从2020年高点回落至1000美元以下。

机遇与挑战

• 机遇：

  • 政策红利持续释放，吸引高端人才和外资企业。
  • 全球旅游复苏，海南需巩固国际消费中心地位。
  • 技术创新（AI应用）和绿色转型推动行业升级。

• 挑战：

  • 面临国内免税店扩张和周边市场的竞争。
  • 出境游回暖导致消费分流，高端消费回流海外。
  • 税制改革可能带来的变数需密切关注。

未来展望

海南旅游零售市场将在短期内形成“有税零售+免税零售”的双轨模式，中期可能推进“落地免税”政策。2025年政策优化和国际消费中心建设将进一步释放市场潜力，推动行业高质量发展。