2020下半年第三方手机输入法用户研究报告_42页_3mb

报告摘要

2020下半年第三方手机输入法用户研究报告总结

核心内容

本报告分析了2020年下半年第三方手机输入法的市场现状、用户使用行为及品牌竞争情况，涵盖语音、智能化输入及其他功能的使用数据。整体来看，用户对第三方输入法的依赖度较高，品牌间竞争激烈，且智能化与语音功能成为提升用户体验的关键方向。

主要观点

市场现状：手机网民及输入法用户规模持续上升，5G和AI技术可能成为新的增长点。头部输入法品牌（如搜狗、百度、讯飞）日均活跃用户均超4.7亿，且用户覆盖范围广泛。
品牌竞争：搜狗输入法在品牌无提示第一提及率方面领先，百度输入法在日活用户规模上超过讯飞，但其用户满意度相对较低，需提升用户体验。
用户使用行为：用户倾向于使用26键拼音输入（53.0%），语音输入（34.9%）和手写输入（29.3%）也有较高使用率。用户每周使用输入法超过5天，日均使用次数超10次，日均使用时长超36分钟。
功能偏好：语音功能和智能化输入功能是用户使用频率最高的功能，且在满意度和付费意愿方面表现突出。语音功能因“操作方便”和“提高效率”被广泛使用，而智能化输入功能则因其“实用性”和“便捷性”受到青睐。
品牌差异化：各品牌通过不同的功能特性吸引用户。QQ输入法用户更关注表情包和颜文字，搜狗输入法用户更偏好智能化应用功能，讯飞输入法用户则倾向于语音识别和手写输入。
功能改进方向：KANO模型分析显示，语音转文字、AI写作助手、智能纠错等功能是用户满意度提升的关键，而多语种键盘、语音速记等功能则仍需加强。

关键信息

语音功能使用行为

使用场景：社交互动（54.7%）、快捷输入/搜索（61.3%）、休闲娱乐（43.0%）是用户使用语音功能的主要场景。
使用频率：用户平均每周使用语音功能5.5天，日均使用10.4次，日均使用时长36.8分钟。
功能满意度：语音输入满意度最高（75.3%），其次是离线语音（74.5%）和语音速记（73.5%）。
付费意愿：语音翻译功能付费意愿最高（40.1%），其次是多语种语音输入（30.9%）。

智能化输入功能使用行为

使用场景：社交互动（56.1%）、快捷输入/搜索（51.4%）、休闲娱乐（43.0%）是用户使用智能化输入功能的主要场景。
使用频率：用户平均每周使用智能化输入功能4.2天，日均使用24.2次，日均使用时长26.3分钟。
功能满意度：AI写作助手满意度最高（86.9%），而多语种键盘满意度最低（7.0%）。
付费意愿：AI写作助手付费意愿最高（65.4%），其中AI朋友圈写作助手付费意愿达33.6%。
品牌偏好：搜狗输入法用户更倾向使用AI趣发送和AI购物评价助手；百度输入法用户更倾向使用AI剪切板；讯飞输入法用户更倾向使用多语种键盘和AI聊天助手。

其他功能及使用行为

信息资讯服务：63.1%的用户愿意通过输入法获取信息资讯，其中“时事、热点”是用户最关注的内容。
版本更新行为：39.2%的用户会主动更新输入法，31.1%的用户看到更新提示后会进行更新。
卸载原因：不符合个人输入习惯（38.7%）和词库老旧（26.1%）是用户卸载输入法的主要原因。

总结

第三方手机输入法市场在2020年下半年保持活跃，用户规模与使用频率均较高。搜狗输入法在品牌认知度和用户满意度方面表现突出，而百度和讯飞则在功能优化和用户体验提升上仍有较大空间。语音和智能化输入功能是用户使用的核心，品牌应根据用户偏好优化功能设计，提升用户体验。此外，用户对信息资讯服务的需求日益增长，品牌可借此拓展服务内容。

展开完整摘要