2020下半年手机输入法用户研究报告-CTR_42页_3mb

报告摘要

本报告分析了2020年下半年第三方手机输入法的市场现状、用户行为、功能使用及满意度情况，揭示了各品牌在市场中的竞争格局与用户偏好。

用户规模持续增长：手机输入法用户规模逐年上升，且占手机网民比例增加，5G与AI技术或将成为未来增长点。
头部品牌占据主导：搜狗输入法日活用户超2.73亿，百度输入法日活用户超1.14亿，讯飞输入法日活用户超0.87亿。
品牌认知与使用情况：
- 搜狗输入法以39.2%的无提示第一提及率领先。
- 搜狗输入法的品牌认知率（91.3%）、使用率（70.1%）、最常使用率（41.7%）均高于其他品牌。
- QQ输入法的品牌认知率高于讯飞，但使用率与最常使用率较低。

安装多个输入法：50%用户安装2个及以上输入法，17%用户安装3个及以上，显示用户忠诚度不高。
使用场景分布：
- 社交聊天（78.8%）是最常见的使用场景。
- 其次为收发短信（55.7%）和网络购物（54.7%）。
输入方式偏好：
- 26键拼音输入（53.0%）为用户最常使用的输入方式。
- 九宫格拼音输入（44.6%）紧随其后。
- 语音输入（34.9%）与手写输入（6.4%）使用比例较低。
年龄与输入方式关联：
- 年轻用户（16-35岁）更偏好26键与九宫格拼音输入。
- 中老年用户（41-60岁）更倾向于使用五笔、手写与笔画输入。

使用场景：
- 快捷输入/搜索（61.3%）
- 社交互动（54.7%）
- 户外场景（48.3%）
使用频率与时长：
- 用户平均每周使用语音功能5.5天，每天使用10.4次，每次使用时长36.8分钟。
功能认知与使用情况：
- 语音输入认知率最高（92.0%），使用率（85.9%），最常使用率（46.4%）。
- 语音速记与离线语音功能认知率最低。
付费意愿：
- 语音翻译功能付费意愿最高（40.1%），其次是多语种语音输入（30.9%）。
品牌语音功能优化：
- 搜狗输入法：提供19种方言外语语音识别，增强语音翻译准确性。
- 百度输入法：采用AI语音输入技术，提升识别准确率15%。
- 讯飞输入法：支持23种方言与普通话混合输入，优化用户输入体验。

使用场景：
- 社交互动（56.1%）
- 快捷输入/搜索（51.4%）
- 休闲娱乐（43.0%）
使用频率与时长：
- 平均每周使用4.2天，每天使用24.2次，每次使用时长26.3分钟。
使用原因：
- 实用性（52.3%）与便捷性（47.5%）是用户使用智能化输入功能的主要原因。
功能满意度：
- 搜狗输入法：智能纠错（9.0分）满意度最高，AI评论助手（7.9分）最低。
- 百度输入法：AI趣发送（9.5分）满意度最高，多语种键盘（7.0分）最低。
- 讯飞输入法：AI聊天助手（10.0分）满意度最高，多语种键盘（7.0分）最低。
付费意愿：
- AI写作助手（65.4%）付费意愿最高，其中AI朋友圈写作助手（33.6%）最受欢迎。
- 多语种键盘付费意愿较低。
品牌智能化输入功能优化：
- 搜狗输入法：推出智能汪仔，提升聊天与发朋友圈体验。
- 百度输入法：上线AI助聊功能，支持智能帮写与情绪适配。
- 讯飞输入法：内置BiuBiu键盘，增强用户表达能力，支持自定义分类排序。