易观分析-中国智慧家庭发展案例分析：和家亲模式-2020.11-12页_3mb

中国智慧家庭发展案例分析总结

核心内容概述

中国智慧家庭市场近年来快速发展，受益于政策支持、技术进步及用户需求增长。随着智能家居产品逐步覆盖家庭生活的多个细分场景，市场交易规模不断扩大，预计2020年将达2000亿元。运营商、设备商、互联网企业等多方参与，推动智慧家庭生态系统的构建与完善。

主要观点与关键信息

1. 市场规模与用户需求

• 市场规模：预计2020年中国智能家居市场规模将达2000亿元。
• 用户需求：居家生活品质要求不断提高，疫情后智能家居的便捷性与智能交互优势更加凸显。
• 收入增长：前三季度全国居民人均可支配收入名义增长3.9%，推动智能家装潜在需求增长。

2. 技术驱动发展

• 技术升级：5G、AIOT、WiFi6等技术持续优化智能家居体验。
• 产品落地：智慧家庭产品逐步覆盖娱乐、安防、健康等场景，向全屋智能发展。

3. 智慧家庭产业链与主要玩家

• 技术与原件：包括中兴、汇顶科技、华为、中科曙光、紫光集团、科大讯飞、中航光电、蓝思科技、盈趣科技、安克创新、中国电子、汉威科技等。
• 设备产品：主要品牌包括华为、小米、海尔、美的、松下、TCL、海信、欧普照明、云米、腾讯、公牛电器、三星、京东、阿里智能、小度、360摄像头、小京鱼、电视超人、小爱音箱、天猫精灵等。
• 控制平台：包括中国移动和家亲、小翼管家、沃家总管、美的美居、海尔智家、长虹智控、米家、阿里智能等。

4. 和家亲模式分析

• 产品定位：和家亲是中国移动推出的智慧家庭综合服务入口APP，涵盖智能连接、亲情互动、生活内容等。
• 核心功能：支持30种特色业务，输出25种能力清单，构建家庭连接、控制、业务服务三大中心。
• 用户规模：2020年10月月活用户达486.5万，同比增长49.7%。
• 生态建设：网关绑定量超1.3亿台，下挂设备数达6.5亿，支持750款智能硬件产品，覆盖171个品牌。
• 用户画像：核心用户为24-35岁男性，主要集中在超一线和一线城市。

5. 和家亲运营策略

• 全屋智能：通过“单套全”控制体系，实现从单品到套装再到全屋的智能升级。
• 场景联动：加强场景化智能联动，完善“场景+空间”产品能力。
• 双端互动：打通大小屏流量通路，促进电视与手机之间的内容与场景互动。
• 增值服务：提供移动看家、家庭云盘、在线教育等30种特色服务，满足用户多元化需求。

6. 行业趋势与展望

• 平台化发展：智慧家庭平台市场潜力巨大，合作竞争仍是行业发展趋势。
• 生态共建：设备商与平台企业需加强生态合作，共建智慧家庭综合解决方案。
• 体验升级：通过开放与协同，智慧家庭平台将推动用户体验升级，实现智慧生活。

总结

中国移动和家亲作为智慧家庭领域的典型案例，通过构建家庭连接、控制与业务服务三大中心，实现了从单品到全屋智能的跨越式发展。其以用户为中心，结合技术创新与场景化运营，成功提升了用户粘性与使用频率。同时，智慧家庭市场呈现出多元化、平台化的发展趋势，未来需进一步推动生态合作，实现全屋智能与智慧生活的深度融合。