中国移动-一二线城市家庭分类画像及信息消费特征研究-2020.11-27页_1mb

报告摘要

本报告聚焦一二线城市主要家庭结构人群，分析其在智慧家庭产品方面的消费特征与需求趋势。研究发现，随着5G技术的发展，家庭信息消费持续增长，智慧家庭产品渗透率显著提升，但仍存在较大的发展空间。不同家庭结构对智慧家庭产品的需求差异明显，用户体验满意度仍需提升。

单人家庭：占比最大，用户多为年轻单身人士，经济基础有限但注重生活品质，兴趣广泛，喜欢独处。
- 宠物喂养：超过一半用户正在喂养或计划喂养宠物。
- 智慧家庭需求：倾向于使用能提升生活便利性和安全性的产品，如智能摄像头、扫地机器人、智能猫眼等。
- 租房用户：超过70%接受第三方智慧家庭产品租赁服务。
夫妻家庭：以新婚年轻伴侣为主，生活相互陪伴，注重新家的装修与布置。
- 品牌延续性：受原生家庭影响，品牌选择延续父母使用习惯。
- 智慧家庭产品偏好：更注重科技感与影音娱乐体验，如智能电视、智能音箱、VR设备等。
核心家庭：由夫妻和子女组成，随着孩子出生，家庭重心逐渐转向育儿。
- 育儿导向：空闲时间多用于照顾孩子，智慧家庭产品选择以实用性和安全性为主。
- 产品偏好：儿童教育类产品、环境健康类产品更受欢迎。
主干家庭：三代同堂，成员关系复杂，注重家庭整体的舒适与安全。
- 产品选择：兼顾老人与孩子的健康与安全，如智能血压计、智能空气净化器等。
- 品牌与品质：更注重产品的品牌和品质，以保障家庭成员的健康与生活质量。

整体渗透率：从2016年的0.1%提升至6%左右。
产品类别：涵盖智能家电、影音娱乐、智能家居、智能安防等。
购买量与复购意愿：
- 影音娱乐产品：购买量和复购意愿最高。
- 智能家电：用户好评度高，尤其是智能电视、扫地机器人等。
- 智能安防产品：购买量和好评度较低，用户对安全性和隐私保护有较高要求。
产品种类分布：
- 26-35岁用户：拥有最多智慧家庭产品，平均5种以上。
- 主干家庭：平均拥有6种智慧家庭产品。
- 住房面积：住房面积越大，智慧家庭产品种类越多，151平米以上用户平均拥有7种产品。