2016年-数据局_埃森哲：应用软件步入未来三大战略构建高速运作的软件驱动型业务埃森哲信息技术服务观点报告_24页_822kb

成就卓越绩效：应用软件，步入未来

核心内容

本报告由埃森哲信息技术服务全球总裁巴斯卡尔·戈什和首席技术官保罗·多尔蒂联合发布，旨在帮助企业理解并采纳三种全新的应用软件战略——流动化、智能化和互联化，以应对当前高速发展的商业环境。这三种战略不仅有助于企业提升技术能力，还将推动其在市场中获得竞争优势和持续增长。

主要观点

• 软件驱动型业务已成为企业发展的关键，企业必须重新思考自身的潜力，并进行软件再造。
• 技术变革迅速，而企业传统的IT系统却相对滞后，导致业务与技术之间的脱节。
• 软件不再是支持工具，而是企业战略和创新的核心驱动力。
• 三大战略是企业成功转型的必经之路：流动化、智能化和互联化。
• IT与业务部门的协作是实现软件驱动型业务的必要条件。

关键信息

流动化应用软件

• 挑战：传统IT系统部署缓慢，难以应对快速变化的市场需求。
• 目标：构建快速、灵活、模块化的应用软件架构，支持企业敏捷响应和快速行动。
• 方式：
  • 采用模块化架构，利用可重复使用的组件。
  • 引入新一代集成技术，如API架构。
  • 优先采用云技术和移动技术，实现跨平台部署。
• 案例：
  • OpenTable和Uber通过API平台快速扩展功能。
  • 瑞士电信通过API管理提升业务灵活性和增长速度。

智能化应用软件

• 挑战：数据量激增，传统IT能力难以应对。
• 目标：使应用软件具备理解、行动和学习能力，推动业务流程智能化。
• 方式：
  • 将智能自动化嵌入应用软件生命周期管理。
  • 整合大数据和商业分析功能，实现更精准的决策。
  • 培训智能创建者，使软件具备自我管理和进步能力。
• 案例：
  • 奈飞利用数据分析优化内容推荐。
  • 一家大型保险公司通过智能自动化减少单据量85%以上。
  • IPSoft的虚拟工程师Amelia具备多语言处理和自我学习能力。

互联化应用软件

• 挑战：企业需要与更多合作伙伴、客户及物联网技术连接，以拓展业务边界。
• 目标：构建无边界的企业生态系统，实现“产品+服务”模式。
• 方式：
  • 制定并实施生态系统战略，整合内部与外部资源。
  • 整合IT与OT技术，实现数据与运营的融合。
  • 强化系统恢复能力，保障安全和稳定性。
• 案例：
  • 约翰·迪尔通过“我的约翰·迪尔”平台提供农业数据服务。
  • DHL利用大数据监控供应链风险。
  • 西门子与埃森哲合作，通过智能电网提升服务质量和运营效率。

新运营模式

• 企业需要构建新的运营模式，以支持流动化、智能化和互联化战略。
• IT和业务部门应紧密合作，共同定义和执行软件战略。
• 企业应培养四种新角色：平台指挥者、生态系统构建者、智能创建者、非专职开发者，以推动软件驱动型业务发展。

结束语

• 应用软件正成为企业战略和创新的核心。
• 企业必须积极主动地拥抱变革，才能在竞争中脱颖而出。
• 软件驱动型企业将引领未来，企业应立即行动，以实现新的竞争优势。

概要数据

• 70%的商业交易仍依赖COBOL。
• 到2020年，预计有超过500亿个“物体”接入互联网。
• 微软拥有64万家合作伙伴，构建了庞大的生态系统。

关于本报告

• 报告基于埃森哲2014年全年研究，结合高管访谈、客户反馈和行业分析。
• 旨在为企业提供清晰的软件战略路线图，以应对未来挑战。

关于埃森哲

• 埃森哲是一家全球领先的专业服务公司，员工遍布120多个国家。
• 在大中华区拥有约一万名员工，致力于帮助中国企业实现数字化转型和战略优化。