2023-03-19-中兴新云-ChatGPT解读及财务应用探索_32页_13mb

报告总结：ChatGPT在财务领域的应用探索与技术分析

ChatGPT简介

• ChatGPT（Dialogue Generative Pre-trained Transformer），即对话生成型预训练变换模型，是自然语言处理领域的技术创新，能够进行多轮对话、理解上下文、关联语义，表述真实或纠错内容，表现优秀。
• ChatGPT的训练基于有监督微调（SFT）及人类反馈强化学习（RLHF），分为三个步骤：有监督的微调训练、奖励模型训练、使用近端策略优化（PPO）模型优化。
• ChatGPT存在知识库更新限制，只能处理截至2021年的信息，并存在一定错误或理解偏差。

ChatGPT提供的财务相关应用场景

1. 文本生成和支持财务运营客服

   • ChatGPT支持撰写标准化制度、通知与邮件等高程式文本，具备语言质量和风格调整能力。
   • 适合用于应付频繁的报销流程、合同与发票等咨询性强客户的财务运营客服角色，节省沟通成本与员工精力。

2. 财务制度编写与政策查询

   • 根据用户提示生成符合框架的财务制度，具备多語言風格輸出能力。
   • 支持對各国税务政策的查询，具备生成不同文体与风格的能力。

应用示例：印尼税收政策查询

• 印尼税收相关内容:
  • 法人税、销售税、房地产税、车辆税等。
  • 报税义务与截止日期：12月31日。
  • 因迟报罚款：延迟按月2%计算。
  • 非营利性组织可享受税收豁免。

中兴新云参与财务共享服务中心建设情况

• 中兴新云财务云已参与建成了世界500强中国企业的40%，中国中央企业的**60%**建立了共享服务中心。
• 国内领先企业财务数字化咨询、方案设计与信息系统集成服务提供者。
• 客户覆盖央企、国企、上市公司及各行业大型集团。

中兴新云财务云服务优势

• 提出“财务数据价值链”概念，引领财务转型。
• 融合大数据、AI、云计算与 DT（数字孪生技术）等创新技术。
• 产品涵盖：司库管理、税务管理、核算及报表管理、业务支持数字化等10个类别。

中兴新云财务云参考报告文献

• 《财务数字化白皮书》、《司库管理白皮书》。
• 共享中心建设的领域调研报告，持续发布，用于推动财务共服务和决策支持发展。

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