深度-皮尤-2021年美国移动技术与家庭宽带（英文）-2021.6-19页_507kb

报告摘要

总结：Mobile Technology and Home Broadband 2021

核心内容

Pew Research Center 在 2021 年 1 月 25 日至 2 月 8 日对 1,502 名美国成年人进行了调查，分析了智能手机和家庭宽带的使用情况及问题。

主要观点

智能手机和家庭宽带使用率略有上升：
智能手机拥有率从 2019 年的 81% 上升至 85%，家庭宽带订阅率从 73% 上升至 77%。
- 91% 的成年人至少拥有其中一种技术（智能手机或家庭宽带）。
互联网连接问题仍存在：
- 30% 的成年人表示他们至少有时遇到家庭互联网连接问题，其中 9% 表示经常遇到问题。
- 41% 的成年人表示这些问题很少发生，21% 表示从不发生。
智能手机依赖现象显著：
- 15% 的成年人仅使用智能手机上网，没有家庭宽带连接。
- 年轻人（18-29 岁）中智能手机依赖的比例更高（28%），而 30 岁及以上成年人中为 12%。
- 27% 的年收入低于 30,000 美元的成年人是智能手机依赖者，相比之下，年收入在 30,000 至 74,999 美元之间的成年人为 13%，年收入 75,000 美元及以上的成年人为 6%。
- 教育水平较低的成年人（高中文凭或以下）更可能依赖智能手机，比例为 28%，而拥有学士或更高学位的成年人为 11%。
- 拉美裔成年人中智能手机依赖的比例为 25%，而白人成年人为 10%。
非宽带用户的主要原因：
- 45% 的非宽带用户表示家庭宽带订阅的月费太贵是主要原因。
- 37% 的非宽带用户表示电脑费用太贵是主要原因。
- 46% 的非宽带用户表示有其他互联网访问方式（如移动数据）。
- 45% 的非宽带用户表示智能手机能满足他们的在线需求。
- 25% 的非宽带用户表示宽带服务不可用或速度不达标。
- 22% 的非宽带用户表示有其他原因。
非宽带用户对宽带的兴趣较低：
- 71% 的非宽带用户表示不感兴趣拥有家庭宽带。
- 25% 的非宽带用户表示有兴趣。
宽带采用存在显著差异：
- 家庭宽带采用率在不同收入和教育水平的群体间存在显著差距。
- 收入较高（75,000 美元及以上）的成年人家庭宽带采用率高达 92%，而收入较低（低于 30,000 美元）的成年人仅为 57%。
- 教育水平较高的成年人更可能拥有家庭宽带。
- 65 岁及以上成年人家庭宽带采用率较低（61%），但比 2019 年有所提升。

关键信息

调查方法：
- 调查通过电话进行，包括陆地线和移动电话样本。
- 样本加权以反映美国成年人人口的性别、种族、教育等特征。
- 总样本量为 1,502，置信区间为 ±2.9%。
数据图表：
- 调查中包含多个图表，显示了不同群体在智能手机和家庭宽带使用情况上的分布。
- 图表还展示了非宽带用户的主要原因和对宽带的兴趣程度。
未来趋势：
- 随着互联网在个人生活中的重要性增加，智能手机和家庭宽带的普及率也在逐步上升。
- 尽管如此，仍有相当一部分人群因经济或技术原因未采用宽带服务。