2023-05-09-安盛保险-2022中国家庭健康风险调研白皮书_45页_9mb

2022中国家庭健康风险调研白皮书总结

核心内容

本白皮书围绕“健康中国”战略，聚焦中国家庭的健康风险意识、健康管理方式、就医现状及重大疾病应对措施，旨在揭示当前家庭健康状况和风险应对能力，推动家庭健康管理水平的提升。

主要观点

• 健康风险意识增强：家庭成员普遍认识到健康风险的存在，尤其是重大疾病可能带来的影响，但对未来的健康风险仍存在担忧。
• 健康认知与行动存在差距：尽管大多数家庭认为已为健康风险做了准备，但仅有不到一半的人认为“做好了准备”，表明健康意识与实际行为之间仍有差距。
• 健康困扰普遍存在：睡眠和免疫力问题是最常见的健康困扰，此外还包括情绪、身材和慢性疾病等，这些困扰虽未直接导致疾病，却可能成为疾病发展的诱因。
• 就医流程存在障碍：家庭成员在就医过程中面临诸多问题，如挂号难、购药难、线上问诊存在信任问题等，影响了就医效率和体验。
• 重大疾病风险不容忽视：重大疾病对家庭的冲击极大，不仅威胁生命安全，还可能造成严重的经济负担。受访者普遍希望商业健康保险能提供更全面的保障和增值服务。
• 商业健康保险需求上升：超过半数家庭已配置商业健康保险，且有近四成家庭计划未来配置，反映出家庭对健康保障的重视。

关键信息

一、健康风险意识

• 当前健康评价较乐观：受访者对自身及家庭成员的健康水平评价较高，平均分为4.28（5分为“很好”）。
• 未来健康风险担忧明显：对未来十年的健康风险评价平均为2.72（5分为“非常担忧”），担忧程度较高。
• 代际差异：90后最担忧父母的健康，80后、70后更关注自身及配偶，60后则最担忧经济负担。
• 城市差异：一线城市对健康风险的担忧程度较高，而三线城市家庭对健康风险的评价相对乐观。

二、健康管理现状

• 健康困扰普遍存在：89.6%的家庭表示存在健康困扰，睡眠、免疫力、情绪、身材、慢性疾病为主要问题。
• 健康管理方式多样：多数家庭坚持健康饮食、规律作息、适度运动等健康行为，但对专业健康管理服务的需求仍较高。
• 健康管理服务需求：家庭普遍期待获得科学饮食指导、权威健康咨询、中医养生科普及专业运动指导等服务。

三、就医现状

• 医院就诊仍是首选：约36.5%的受访者在身体不适时优先选择医院就诊。
• 就医难点突出：80%的受访者在就医流程中遇到困难，尤其是挂号、购药和住院环节。
• 线上问诊接受度提升：一线城市和年轻家庭对线上问诊接受度较高，但对查询结果和医生资质仍有疑虑。

四、重大疾病风险应对

• 重大疾病认知准确：受访者普遍认识到重大疾病对生命和家庭的威胁，尤其关注就医便利、医疗品质和经济负担。
• 家庭成员罹患重大疾病的担忧排序：父母 > 本人 > 配偶 > 子女。
• 就医选择偏好：三甲医院仍是多数家庭的首选，其次是本地医院、最近的医疗机构。
• 经济准备不足：尽管有52.8%的家庭做了资金储备，但仅有52.3%的家庭配置了商业健康保险。

五、商业健康保险需求

• 配置比例：52.3%的家庭已配置商业健康保险，39.0%的家庭计划未来配置。
• 重大疾病保险需求：家庭普遍重视重大疾病保险，尤其是保障范围、赔付次数和就医协助服务。
• 服务期望：家庭对重大疾病保险的期望集中在保障范围广泛、赔付次数多、提供诊前、诊中和诊后的增值服务。

调研背景与组织机构

• 项目发起：由《生命时报》联合工银安盛人寿保险有限公司发起，旨在通过科学调查提升家庭健康意识和风险应对能力。
• 指导单位：中国健康促进与教育协会，提供专业支持。
• 调研方式：线上定量调查与线下定性访谈相结合，样本覆盖全国29个城市，共计1577人。

结论

家庭健康是健康中国建设的重要基石，提升家庭健康管理水平是保障全民健康的关键。当前，中国家庭在健康认知、健康管理、就医体验和重大疾病防范方面仍存在短板，需多方协作，加强健康教育、优化就医流程、推广商业健康保险，以实现家庭健康生活的可控、可预见和可调节。