【戴德梁行】2025年Z世代重构办公空间新生态报告_44页_7mb

Z世代重构办公空间新生态总结

核心内容

Z世代（1995年后出生）正逐渐成为中国内地不可忽视的人口群体，他们对办公空间的需求正在重塑写字楼市场格局。Z世代重视协作、包容、弹性工作模式、工作与生活的平衡以及可持续性，这些需求促使企业重新审视办公空间的配置与优化策略。

主要观点

• Z世代成长于经济快速发展和数字技术普及的环境中，他们追求个性化、自我实现和有意义的工作。
• 他们对技术的掌握程度高，尤其是生成式人工智能（AI）的使用率超过41%，表明技术在办公空间优化中具有重要作用。
• Z世代更加关注企业的可持续发展和社会责任，比千禧一代更倾向于加入具有这些价值观的机构。
• 他们希望办公空间能够提供多样化的工作环境，包括协作空间、社交互动区域、自然元素以及智能化工具，以提升工作效率与幸福感。
• 混合办公模式成为Z世代的重要工作方式，但其实施效果依赖于企业管理文化的适应性与灵活性。
• XSF坪效体验是衡量办公空间体验与绩效的关键指标，它帮助企业识别员工需求并优化办公环境。

关键信息

Z世代特征与需求

• 数字原住民：熟练使用数字技术，依赖移动互联网服务。
• 价值观驱动：追求公平正义、反内卷、身心健康、反权威、独立精神、反内耗。
• 兴趣与偏好：热爱娱乐休闲、旅行、体育运动、养宠、二次元文化、电竞游戏等。
• 工作偏好：强调工作与生活的平衡，拒绝无效加班，重视工作灵活性与个性化。

员工对办公场所的期望

• 协作与社交：希望在办公室中实现高效的团队协作与社交互动。
• 可持续性：期望办公空间具备环保理念与社会责任感。
• 科技赋能：需要智能化办公工具与虚拟协作平台。
• 福祉与归属感：重视工作环境对身心健康和幸福感的影响。

办公场所优化策略

• 灵活办公模式：包括混合办公、远程办公等，以适应Z世代的工作方式。
• 技术整合：引入AI、智能办公设备等，提升办公效率。
• 公共空间扩展：增加协作与社交空间，以促进员工之间的互动与联系。
• 个性化体验：打造符合Z世代个性与偏好的办公环境，包括设计、功能配置与文化氛围。

XSF坪效体验

• XSF坪效体验是戴德梁行推出的一种评估办公场所体验的工具，用于衡量员工的体验、健康与绩效。
• 通过XSF坪效体验，企业可以确定办公空间在员工生态系统中的角色，并据此制定优化策略。
• 根据调研，Z世代认为协作、同事关系、企业文化、工作与生活平衡和科技是办公空间的主要目标。

案例分析

案例1：全球生命科学巨头

• 背景：需制定灵活办公空间策略及实施计划。
• 成果：成功转型至敏捷化办公空间，员工可自由选择适合工作目标的功能区域。

案例2：亚洲头部银行

• 背景：需整合两处办公地点，实现从固定工位模式向活动导向型办公环境的转型。
• 成果：员工顺利迁移至优化后的动态化活动式办公模式，与策略推荐模型高度契合。

案例3：全球快消领军企业

• 背景：需应对大规模员工扩张，提升办公空间用户体验。
• 成果：实施优化的工位共享方案，满足关键利益相关方需求，包括Z世代员工。

案例4：全球科技公司

• 背景：需遵循全球统一标准，从传统办公模式转型为灵活办公模式。
• 成果：在新办公空间实施活动式办公实践，配置多样化功能区与最新技术设施。

要点总结

• 灵活性：办公空间需具备灵活性，以适应Z世代的工作方式。
• 协作性：促进团队协作与社交互动是Z世代对办公空间的核心诉求。
• 技术整合：技术正在成为高效办公空间构建的关键驱动力。
• 可持续性：办公空间需体现可持续发展理念，以契合Z世代价值观。
• 混合办公模式：灵活与混合办公模式对吸引和保留Z世代员工至关重要，但需与企业文化相匹配。
• XSF坪效体验：作为衡量办公空间优化策略有效性的工具，XSF坪效体验可帮助企业识别员工需求并优化办公环境。

联系人信息

• 魏超英：中国区项目及企业服务部总裁
• 侍大卫：董事总经理，大中华区可持续发展服务平台联席主管
• 黄衍维：执行董事，亚太区可持续咨询服务主管
• 杨青：高级助理董事，办公空间策略及变革管理负责人
• 魏庭婕：高级市场专员，办公空间策略及变革管理
• 戴德梁行大中华区研究团队
  • 魏东：北区研究部主管
  • 张晓端：华南及华中区研究部主管
  • 贾萱：华西区研究部主管
  • 邓淑贤：香港研究部主管
  • 李易璇：台湾研究部助理董事

关于戴德梁行

戴德梁行是全球领先的房地产服务和咨询公司，提供包括估价、策略发展、项目管理、资本市场、产业地产、商业地产等服务。公司在大中华区设有23家分公司，致力于“戴领无限超越”，赢得了众多行业奖项与认可。

联系方式

如对本报告内容有疑问，可联系：

• SHAUN BRODIE：大中华区研究内容主管
  • 邮箱：shaun.fv.brodie@cushwake.com

©2025 戴德梁行。版权所有。