2024-01-13-安永-_未来消费者指数_第十三期_58页_1mb

报告摘要

主要发现
- 全球消费者首要关注“性价比优先”（34%）和“健康优先”（26%）。消费者因经济不确定性重新关注个人需求，如节省开支、减少浪费，并优化预算。
- 金融危机使消费者选择本国品牌、简化包装、尝试维修等方式降低成本。
- 未来趋势：健康、性价比、环保意识三个领域发展迅速；消费者越来越关注数字技术应用，尤其是AI在促进个性化购物中的作用。
中国市场洞察
- 最大消费群体是“健康优先”（34%），其次是“保护地球”（24%），“千禧一代”和“Z世代”对价格和环保敏感。
- 政策支持下，可持续发展理念深入人心，尤其在消费行为中，环保生活更受年轻消费者偏好。
- 消费者对品牌需求正在转变，从追求品牌知名度转变为追求个性化与功能化。
主要挑战与机遇
- 降价、本地化、与客户分享品牌故事是新兴市场的建议。
- 大宗商品采用本地化供应链方式，提高市场敏捷性。
- 持续关注消费者对价格敏感度，推出性价比高、质优价廉的新产品。
- 发挥数字化与社交互动优势，进行高效品牌推广。
- 减少过度包装，优化环保措施，加强透明度建设。
消费者行为趋势
- 数字化应用正在高度智能化，包括智能家居、在线医疗与远程办公。
- 消费者对健身、美容、心理健康日益重视，部分使用智能设备辅助。
- 重复消费、减少冲动消费，成为主流趋势，品牌激励措施收到积极回应。
行业建议
- 科技行业：加快AI与边缘计算产品基础设施布局，推动平台生态建设。
- 零售与消费：强化自有品牌策略，提升性价比产品组合，并采用全渠道技术集成。
- 金融服务：推动平台型服务，运用大数据挖掘用户信用与理财潜力。
- 医疗健康：依靠先进技术推动远程医疗及个性化健康管理。
- 政策方向：政府与企业联合推动可持续政策，高效转型绿色经济。