2022中国饭店业社会责任报告-中国饭店协会_226页_7mb
报告摘要
2022年《中国饭店业社会责任报告》全面梳理了中国饭店业在党建引领、绿色发展、疫情防控、乡村振兴、科技创新及人才培养等方面的社会责任实践,展现了行业在特殊时期的责任担当与创新发展成果。报告指出,党的二十大为行业高质量发展指明方向,绿色发展、反对浪费、乡村振兴等成为核心议题。行业协会联合企业与个人,围绕这些领域开展了多维度探索。
在党建引领方面,企业强化党组织建设,如中国融通旅业发展集团打造“忠诚融旅”等六大品牌工程,广西岭南国际酒店管理有限公司通过“四个突出抓好”推动党建工作与经营深度融合。党建成为行业高质量发展的基石,通过思想引领、制度保障和创新实践,助力企业稳定发展。
绿色发展方面,行业积极响应“双碳”战略,推动节能减排与绿色转型。中国绿发投资集团、鲁能泰山度假俱乐部等企业创建绿色饭店,实施节能降耗措施,部分酒店实现能源收入比降至48%。百胜中国肯德基通过“食物驿站”减少碳排放近265吨,提倡环保包装;上海如家酒店采用节能产品,年节约用电达1亿度。绿色理念贯穿经营全流程,形成节约、环保、健康的服务标准。
疫情防控与保供稳价中,企业承担社会责任,如广州酒家集团为抗疫一线提供2万份餐食,上海麦金地中央厨房供应8000吨保供物资。华住集团、北京首都机场希尔顿酒店等保障医务及隔离人员食宿,累计服务超1600万人次。疫情期间,行业通过社群团购、线上供应等方式稳定市场,如南京大惠企业推出“千禧盐水乳鸽”获市场追捧,助力社区防疫。
乡村振兴方面,企业通过产业帮扶、就业培训和消费助农,促进地方经济。四川岷山集团在西藏等地推动文旅项目,年采购农产品2亿余元;重庆陶然居建设“公司+基地+农户”模式,带动10万就业;贵州饭店与农户合作,开发特色农产品,助力脱贫攻坚向乡村振兴衔接。
科技创新成为转型关键,安徽老乡鸡构建数字化系统,实现供应链全流程追溯;华住集团上线数字化防疫平台,提升管理效率;深圳雅里数科打造酒旅生态平台,推动行业数字化进程。同时,企业通过人才梯队建设、技能竞赛、校企合作等方式培养专业人才,如北京饭店开展“厨师拜师”活动,古南都集团设立技术研究院,实现传统技艺与现代科技结合。
报告还表彰了“饭店业金鼎奖”80个典型案例,涵盖企业与个人的绿色发展、公益实践及创新成果。整体体现饭店业在保障民生、服务社会的同时,通过创新与责任实现高质量发展,为行业可持续发展提供了实践范本。
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