2017-全球移动体验研究报告_51页-2mb
报告摘要
总结:全球移动消费者体验研究
核心内容
本研究由IAB(美国)及其全球移动营销中心与17个国际IAB合作,旨在分析全球智能手机用户和移动互联网用户的最新行为趋势和对移动广告的感知。研究覆盖18个国家,每个国家选取200名代表性的智能手机用户,调查他们如何使用移动互联网以及对移动广告的反应。
主要观点
- 移动设备使用频繁:全球63%的智能手机用户每天至少使用移动设备30分钟,约20%的用户每5分钟使用一次。南美洲的用户最为频繁,巴西和阿根廷分别达到78%和73%。
- 移动使用时间长:近半数(49%)的智能手机用户每天使用移动设备超过3小时,22%的用户每天使用6小时或以上。南美洲是重用户最集中的地区,巴西、中国和阿根廷分别有38%、31%和29%的用户每天使用移动设备6小时以上。
- 移动广告的高曝光率:超过90%的用户在移动网页和移动应用上记得看到广告,且在广告展示后的几天内都能回忆起。广告对用户的品牌记忆和互动效果显著。
- 广告效果与平台差异:移动网页和移动应用在广告效果上表现相似,但用户对广告的反应存在平台偏好。例如,巴西用户对移动网页广告反应最强,而日本用户更倾向于与移动应用广告互动。
- 广告质量提升:全球范围内,用户普遍认为移动广告的加载速度和创意质量有所提升,尤其是俄罗斯、巴西和南非。然而,广告的相关性和侵入性仍是主要挑战。
- 广告相关性与侵入性:广告相关性在多数国家仍存在问题,仅巴西和法国表现出一定程度的改善。广告侵入性在土耳其、俄罗斯、中国和日本最为明显。
- 平台偏好差异:移动网页主要用于功能性活动(如搜索、预订、购物),而移动应用更常用于娱乐和社交活动(如视频、音乐、社交网络)。
关键信息
- 移动使用频率:
- 全球:63%用户每天使用移动设备至少30分钟,约20%每5分钟使用一次。
- 南美洲:68%用户每天使用移动设备至少30分钟,巴西和阿根廷分别达到78%和73%。
- 移动使用时间:
- 全球:49%用户每天使用移动设备超过3小时,22%用户每天使用6小时或以上。
- 南美洲:29%用户每天使用6小时或以上,巴西、中国和阿根廷分别为38%、31%和29%。
- 广告曝光与互动:
- 移动网页:90%用户记得看到广告,45%用户在广告后采取行动。
- 移动应用:86%用户记得看到广告,47%用户在广告后采取行动。
- 广告质量与速度:
- 全球:广告加载速度和创意质量有明显提升,俄罗斯、巴西和南非提升最显著。
- 广告相关性与侵入性:
- 全球:广告相关性问题普遍存在,仅少数国家有所改善。
- 广告侵入性在土耳其、俄罗斯、中国和日本尤为突出。
- 平台使用偏好:
- 移动网页:适合功能性活动(如搜索、购物、预订)。
- 移动应用:适合娱乐和社交活动(如视频、音乐、社交网络)。
- 移动应用与网页使用数量:
- 全球平均:每天使用约6个移动网站和6个移动应用。
- 中国:移动应用使用量是全球平均水平的两倍。
总体趋势
- 全球移动普及度高:移动设备已成为消费者日常生活中不可或缺的一部分。
- 广告体验复杂:虽然移动广告在提升品牌记忆和用户互动方面有成效,但相关性和侵入性仍是主要问题。
- 区域差异明显:南美洲在广告反应和使用频率上表现突出,而APAC地区在广告相关性方面改善较少。
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