机器人流程自动化（RPA）白皮书_19页_44mb

来也科技RPA白皮书总结

核心内容

来也科技发布的《RPA白皮书2.0》围绕人机协同和高质量发展的主题，深入探讨了机器人流程自动化（RPA）在企业数字化转型中的重要性与应用前景。白皮书指出，RPA不仅是技术工具，更是实现自动化思维和劳动力升级的重要手段。

主要观点

• RPA是企业数字化转型的核心基础设施，如同轨道，支撑企业自动化发展。
• RPA的发展经历了三个阶段：1.0（成长期）、2.0（普及期）、3.0（成熟期），未来将全面普及并融入个人工作生活。
• RPA的优势包括：提升效率、控制成本、激发创新、减少人为错误、实现弹性劳动力供需、提升企业创造力。
• RPA应与AI技术结合，以增强自动化能力，实现更复杂的业务流程处理。
• 企业需要建立COE（卓越中心），以推动RPA的落地与持续发展。
• 选择RPA平台需关注六大维度：强大开放、AI大脑、易学易用、可扩展、易维护、跨软件、跨系统。
• UiBot平台具备强大的AI能力与开发组件，支持企业快速部署自动化流程。

关键信息

RPA发展阶段与愿景

• RPA 1.0：企业开始应用RPA解决重复性工作，构建数字化劳动力。
• RPA 2.0：RPA结合AI技术，扩展至更多场景，满足多样化需求。
• RPA 3.0：RPA成为企业与个人都熟悉的工具，全面开放支持。

RPA的行业应用

• 银行业：客户服务、应付账款流程、信用卡处理、抵押贷款处理等。
• 制造业：客户服务、物料清单自动化、物流数据跟踪、采购订单管理等。
• 地产业：自动退款、共享总账对账、优惠与促销管理等。
• 教育业：课程注册、出勤管理、评分管理、财务管理等。
• 物流业：发货与跟踪、发票处理、订单处理、自动付款等。
• 保险业：客户服务、承保流程、索赔流程、财务会计等。
• 人力资源：员工数据维护、离职信息管理、薪酬核对、培训提醒等。
• 财务管理：会计科目维护、对账、发票验真、纳税申报等。
• 审计与风控：流程合规检查、流程分析、报告自动化等。
• 采购管理：供应商数据维护、采购台账核对、应付账款提醒等。
• 库存管理：库存数据维护、系统核对、月结等。
• 销售管理：客户数据维护、销售台账管理、返利价差处理等。

应用案例

• 电力行业：某南方供电局通过RPA，将工单通知时间从每周一次提升至每天一次，缩短80%的工作时间。
• 政府机构：江苏某检察院利用RPA和OCR技术，将案卡录入时间从人工耗时大幅缩短，获得全国信息化系统金奖。
• 零售业：某大型药品零售企业通过RPA实现门店财务数据采集与同步，将每日30小时工作缩短至10分钟。
• 投资机构：某投资咨询公司通过RPA完成多系统、多网银的流水回单下载等任务，耗时从数小时缩短至十几秒。

如何选择RPA平台

• 强大开放：平台应具备丰富的功能组件与开放性，支持开发者持续迭代。
• AI大脑：具备从非结构化数据中提取信息的能力。
• 易学易用：提供可视化编程，降低开发门槛。
• 可扩展、易维护：支持多种语言扩展，适应业务变化。
• 跨软件、跨系统：支持多种办公平台，满足复杂业务需求。
• 安全稳定：具备本地化安全认证，提供独家安全管理硬件（UB盒子）。

为何选择来也科技

• 来也科技是全球领先的RPA+AI公司，拥有自主研发的AI技术与RPA平台“UiBot”。
• 公司成立于2015年，由常春藤盟校博士团队发起，已获得多项专利与国家高新技术企业认证。
• UiBot平台由三个模块构成：Creator（开发工具）、Worker（执行平台）、Commander（管理中心），提供完整的自动化解决方案。
• 来也科技建立了中国最大的RPA开发者社区，拥有30万下载量和10万注册用户，提供全面的培训与认证体系。

RPA行业趋势

• 全球RPA市场预计到2024年将实现61.3%的年复合增长率，亚太地区增速更快。
• 美英政府推动RPA普及，美国白宫计划对75万名工人进行RPA培训，英国政府已在多个机构部署RPA。
• RPA是未来劳动力方案的核心，帮助企业释放员工创造力，实现高质量发展。

共同塑造中国RPA生态

• 来也科技致力于推动RPA+AI生态的建设，提供平台级服务与开发者支持。
• 通过合作伙伴与开发者社区，构建可持续发展的自动化生态，满足企业与个人的多样化需求。

媒体报道

• 《人民日报》海外版专题报道来也科技RPA平台，称其为“智能办公的聪明助手”。
• 海外网、环球网、MIT科技评论等媒体对来也科技在RPA+AI领域的进展给予高度关注。

总结

来也科技的RPA白皮书为企业的数字化转型提供了清晰的路径与愿景。通过RPA与AI的融合，企业可以提升效率、降低成本、激发创新，同时为员工创造更有价值的工作环境。选择合适的RPA平台是企业迈向自动化的重要一步，而UiBot平台凭借其强大功能、易用性与安全性，成为企业实现高质量发展的有力支撑。