20220216-亿欧智库-2021中国公有云服务商能力指数研究报告_69页_4mb

2021中国公有云服务商能力指数总结

核心内容

本报告分析了中国公有云市场的发展现状、企业用户选择云服务商的考量因素、公有云服务商的能力评价及典型服务商的综合分析。研究指出，中国云计算市场正处于快速发展阶段，但与发达国家相比仍存在差距。同时，随着数字化转型的推进，企业对云服务商的选择标准逐渐明确，更关注服务商的实际能力与行业契合度。

主要观点

• 中国公有云市场发展迅速，2020年市场规模已达1,429.6亿元人民币，预计2024年将突破3,500亿元。
• 企业用户主要从服务积累、销售情况、产品能力、战略布局和市场背景五个维度选择云服务商。
• 头部服务商如阿里云、腾讯云、华为云在市场中占据主导地位，但其他服务商如金山云、青云、百度智能云等也在逐步崛起。
• 企业用户更看重服务商的实施服务能力，而市场背景虽有影响，但不如其他四个维度重要。

关键信息

1. 中国公有云市场发展现状

• 市场规模持续扩大，预计2024年将冲击3500亿元。
• 企业上云率提升，但与欧美国家相比仍有差距，预计2023年将超过60%。
• 企业对云产品投入意愿不一，投入金额存在较大差异。

2. 企业用户选择云服务商的考量因素

• 服务积累：45.9%的企业用户将其作为主要考量因素，包括对需求的理解与执行能力、实施服务能力、人员业务能力和资源整合能力。
• 销售情况：45.5%的企业用户关注销售情况，包括案例质量、合作伙伴数量、生态系统创建方法、市场占有率和案例数量。
• 产品能力：44.7%的企业用户重视产品能力，包括资源拓展能力、后端对接能力、客户体验设计、组件能力、开发能力、开放和标准、应用管理、产品安全性。
• 战略布局：38.6%的企业用户关注战略布局，包括对市场变化的响应速度、是否有前瞻性的市场判断力、是否有差异化的市场战略、销售模型是否有优势、产品路线图清晰度、人力资源充足度。
• 市场背景：26.0%的企业用户考虑市场背景，包括整体品牌情况、进入市场时间、云计算是否为主业、有无差异性产品营销策略。

3. 公有云服务商能力评价

• 头部服务商：阿里云、腾讯云、华为云在基础环境能力和业务发展能力方面表现突出。
• 第二梯队：天翼云、百度智能云、京东智联云、Ucloud、金山云、浪潮云。
• 第三梯队：青云、迅达云、平安云。
• 评价体系包括基础环境能力和业务发展能力，涵盖基础设施能力、技术能力、生态构建能力、产品效果能力等。

4. 典型公有云服务商综合分析

• 阿里云：拥有全球300万+企业客户，尤其在零售电商和教育行业有深厚积累，产品效果和市场背景优势明显。
• 腾讯云：在游戏、视频、音视频等领域有较强竞争力，拥有丰富的行业解决方案，特别是在游戏行业和教育行业。
• 华为云：作为基础设施提供商转型的云服务商，拥有较强的技术能力和政企客户资源。
• 天翼云：依托运营商网络资源，在数据中心区域和CDN节点数量方面表现突出，尤其在政务云和教育行业。
• 百度智能云：以AI和大数据为核心，尤其在AI领域表现优异。
• 京东智联云：在电商和物流行业有较强生态布局。
• 金山云：在游戏和视频领域表现突出，同时在AI能力上有所积累。
• 青云：在全球CDN节点数量上表现优异，产品效果和生态构建能力逐步提升。
• Ucloud：在游戏行业有较强竞争力，业务发展能力正在提升。
• 中国电子云：专注于政府和公共服务领域，依托国企背景，具有天然优势。
• 中国电科云：专注于党政军客户，提供自主安全云产品和服务。

结构清晰

1. 市场发展现状

• 市场规模不断扩大，预计2024年将突破3500亿元。
• 企业上云率提升，但整体仍低于欧美国家。
• 企业云产品投入意愿不一，投入金额差异较大。

2. 企业用户选择考量因素

• 服务积累：企业需求理解与执行能力、实施服务能力、人员业务能力、资源整合能力。
• 销售情况：案例质量、合作伙伴数量、生态系统创建方法、市场占有率、案例数量。
• 产品能力：资源拓展能力、后端对接能力、客户体验设计、组件能力、开发能力、开放和标准、应用管理、产品安全性。
• 战略布局：市场响应速度、前瞻性判断力、差异化战略、销售模型优势、产品路线图清晰度、人力资源充足度。
• 市场背景：品牌影响力、进入市场时间、云计算是否为主业、差异性营销策略。

3. 公有云服务商能力评价

• 基础环境能力：阿里云最强，腾讯云次之，天翼云在数据中心方面有优势，华为云在技术方面稍强于天翼云。
• 技术能力：阿里云、腾讯云、华为云技术能力突出，百度智能云在AI和大数据方面有较强优势。
• 业务发展能力：阿里云、腾讯云、华为云优势明显，Ucloud在故障处理和推荐度方面表现较好。
• 生态构建能力：头部服务商生态广泛，其他服务商在特定行业有优势，如平安云在金融行业，浪潮云在政务云。

4. 典型服务商分析

• 阿里云：综合能力最强，覆盖行业广泛，尤其在电商和教育行业有深厚积累。
• 腾讯云：在游戏、视频、音视频等领域有较强竞争力，生态构建能力突出。
• 华为云：在政企客户和大型项目中标方面有明显优势。
• 天翼云：依托运营商资源，在数据中心和CDN节点数量方面表现突出。
• 百度智能云：以AI为核心，技术能力突出。
• 京东智联云：在电商和物流行业有较强生态布局。
• 金山云：在游戏和视频领域表现突出，AI能力逐步提升。
• Ucloud：在游戏行业有较强竞争力，业务发展能力正在提升。
• 青云：全球CDN节点数量多，生态构建能力逐步提升。
• 中国电子云：专注政府和公共服务领域，国企背景带来天然优势。
• 中国电科云：专注于党政军客户，提供自主安全云服务。

结论

中国公有云市场正快速成长，头部服务商仍占据主导地位，但新兴服务商如金山云、青云、百度智能云等正在逐步崛起。企业用户在选择云服务商时，更看重服务商的实际能力和行业契合度，而非单纯的市场背景。未来，随着数字化转型的深入，云服务商的生态构建能力和行业解决方案将成为企业选择的重要依据。