【TTI】Z世代：2024职场期望调研报告_53页_5mb

Z世代-2024职场期望调研总结

核心内容

本报告由TTI Success Insights联合智联招聘、在职言职、赋启等机构开展，旨在深入了解Z世代（95后及00后）在职场中的期望与行为特征，以及他们与企业管理者（BOSS）之间的认知差异。报告覆盖了全球95多个国家和地区，通过问卷调研与访谈，揭示了Z世代在职场中的价值取向、择业观、职业价值观和领导力需求，为企业的管理策略和人才发展提供了重要参考。

主要观点

1. Z世代与BOSS的认知差异

• BOSS认为：Z世代追求自由、随性、社交能力强。
• Z世代认为：他们更注重谦虚、踏实、有责任感，并不认同“佛系”“躺平”等标签。
• 双方共识：Z世代具备接受变化能力强、怀抱梦想、有话直说等特质。

2. Z世代的择业观

• 稳定：Z世代对工作稳定性的重视程度显著上升，更倾向于选择外企而非创业公司。
• 兴趣导向：Z世代更喜欢互联网、科技及新兴产品行业，这些行业提供了更多的成长机会和创新空间。
• 多样化选择：Z世代对自由职业、创业公司等有了一定兴趣，但并未成为首选。

3. Z世代的职业价值观

• 意义感：Z世代非常重视工作的意义和社会影响力，认为这是实现自我价值的重要方式。
• 公平与成长：他们希望在公平的环境中工作，同时注重个人成长和团队协作。
• 理性与感性并重：Z世代在职场中既追求实际产出，也重视情感体验与心理满足。

4. Z世代对领导力的期待

• 公平与远见：Z世代更看重领导的公平公正和前瞻性，希望领导者能够为他们指明方向并赋予意义。
• 沟通与支持：他们希望领导具备良好的沟通能力，并能提供成长机会和正向反馈。
• 灵活性与创新：Z世代希望领导具备灵活性，能够适应变化并鼓励创新。

关键信息

1. 调研方法

• 样本数量：共调研4324名Z世代（95后及00后）员工及学生。
• 调研方式：结合定量问卷与定性访谈，覆盖全国34个省市，包含一线城市、新一线城市、二线城市和三四五线城市。
• 合作机构：与智联招聘、在职言职、赋启、ACCA等组织合作，投入超过百万元用于测评与顾问资源。

2. 职业发展需求

• 自我认知：Z世代重视自我认知和职业规划，希望通过测评提升自我认知。
• 职业发展路径：良好的晋升机会和清晰的职业发展路径是Z世代关注的重点。
• 激励因子：Z世代更注重实用性和唯美性，而非单纯的个人成就或权力追求。

3. AI时代下的职场适应

• 技能需求：Z世代希望学习与掌握AIGC（AI生成内容）相关技能，如数据分析、内容创作和视觉呈现。
• AI对职场的影响：AI技术提升了工作效率，但也带来了对传统职业的担忧。Z世代更倾向于信任AI并将其作为工具使用。
• 心理健康：随着职场竞争加剧，Z世代对心理健康的需求日益上升，企业应关注员工的心理状态。

4. 与Z世代携手共赢的建议

• 去除标签：管理者应避免刻板印象，客观理解Z世代的个性与能力。
• 因人而异的激励：根据Z世代的激励因子（实用+唯美）设计激励策略，提升其职场动力。
• 重视意义与公平：在工作中赋予员工意义，提供公平的环境，是激发Z世代积极性的关键。
• 相互学习与成长：管理者应与Z世代共同学习，利用其在AI技术方面的优势，提升组织整体能力。

五维度测评工具

• DISC行为风格：评估外在行为倾向，包括支配型、影响型、稳定型和遵从型。
• DNA胜任力：涵盖25项软性能力，如人际沟通、团队协作、灵活性等。
• EQ激励因子：关注内在动机，包括理论导向、实用导向、唯美导向、社会导向等。
• ACI思维敏锐力：评估员工的思维能力与创新潜力。
• 全面评估：结合以上维度，为企业提供全面的人才评估和发展建议。

项目团队

• Leon Kong：TTI China CEO，核心出品人。
• Raymond Xie：项目经理及数据采集，TTI China 测评及职涯发展业务总监。
• William Li：数据分析与内容撰写，TTI China 资深顾问。
• Wynne Wang：项目宣传与内容排版，TTI China 市场经理。
• 刘晨：测评数据统计与分析，TTI China 数据管理中心经理。
• 詹夏雨：创意设计与解决方案，TTI China 业务拓展经理。

与Z世代携手共赢成长方案

• 知己知彼：通过DISC与激励因子测评，帮助Z世代员工和管理者相互理解。
• 双向赋能：设计赋能课程，帮助双方建立统一的沟通语言和成长体系。
• 共同成长：推动Z世代与管理者之间的合作，实现组织与个体的共同成长。

大咖观察

• 周蕴凯：强调代际差异的理解与包容，建议管理者采用人本管理方式。
• 何奕：指出代际管理需结合时代背景，重视个性化和精神激励。
• 陈思颖：认为创新是组织竞争力的核心，管理者需提升情绪管理与成长型思维。
• 徐德伟：强调代际管理的本质是“包容和共存”，建议管理者转换视角，提升管理方式。

总结

Z世代正逐步成为职场的中坚力量，他们重视工作意义、公平与成长机会，对AI技术有较高的接受度，但同时也面临较大的心理压力。企业应通过五维度测评工具，深入了解Z世代的需求，采取灵活、公平、有远见的管理方式，与Z世代建立双向共赢的关系，推动组织与个体的共同成长。