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上海外高桥集团股份有限公司2023年企业社会责任报告总结

核心内容

上海外高桥集团股份有限公司（简称“外高桥”）于2023年发布了其第九份企业社会责任报告，全面披露公司在经济、环境、社会及公司治理等方面的责任实践和绩效。报告时间范围为2023年1月1日至2023年12月31日，涵盖公司及其直属公司的责任信息和典型案例。外高桥通过与利益相关方的沟通与合作，推动社会责任管理工作的持续改进，为建设具有国际水准的自贸试验区做出贡献。

主要观点

• 稳健经营与规范治理：外高桥持续提升公司治理水平，优化治理体系，提高运营效率，强化内部控制和风险管理，保障公司合法合规经营。
• ESG管理：公司对标国际标准，结合内外部调研，明确实质性议题，推动公司与利益相关方的深度互动，强化公司社会责任实践。
• 自贸试验区成果：外高桥保税区域在自贸试验区成立十周年之际，取得了显著成就，包括吸引上万家外资企业、推动11家客户企业获得跨国公司地区总部认定、推动特色园区建设等。
• 乡村振兴实践：公司以“五个一”机制为抓手，通过结对帮扶、党建引领、公益事业等方式，助力祝桥镇乡村振兴，推动农业现代化和农村经济发展。
• 数字转型与信息安全：外高桥积极推进数字转型，提升信息化水平，同时构建信息安全体系，加强网络安全防护，保障数据安全。

关键信息

企业概况

• 成立于1990年，是上海首家保税区开发企业。
• 开发面积超过22平方公里，直接持有总资产约446亿元，物业总面积约500万平方米。
• 员工总数约2,400人。

业务板块

• 产业园区开发：负责园区厂房、仓库、办公楼宇的投资建设与招商服务。
• 贸易及专业服务：提供进出口代理、商品展示、贸易服务、物流、信息和贸易金融等“一站式贸易服务”。
• 城市更新：负责土地前期开发、商业、办公、住宅、绿地等投资建设，提升区域功能。

企业文化

• 外高桥精神：诚信务实，追求卓越，甘于奉献。
• 外高桥文化主旋律：外融内聚纳百川，高屋建瓴汇潮流，桥通心灵谋共赢。
• 核心价值观：持续创新，用心服务，和谐发展。

ESG管理

• 利益相关方沟通：公司通过多种渠道与股东、政府、客户、员工、合作伙伴、行业及社区进行沟通，回应诉求，推动社会责任管理。
• 实质性议题分析：公司识别并评估对公司和利益相关方具有重要影响的实质性议题，重点披露和回应。

自贸试验区十周年成果

• 外向型经济：吸引上万家外资企业集聚发展，3家进出口公司进入全市进出口百强。
• 高质量发展：推动11家客户企业获得跨国公司地区总部认定，累计141家，占全市14.8%。
• 特色园区建设：生物医药和智能制造服务产业园被认定为市级特色产业园，推动产业链延伸与创新。

乡村振兴实践

• 结对帮扶：公司与祝桥镇政府签署战略合作协议，建立“五个一”机制，推动乡村振兴。
• 党建引领：通过党建联建、党员活动等方式，带动园区企业参与乡村振兴。
• 公益项目：开展送医下乡、眼健康科普、敬老爱老等活动，提升农村居民生活质量。

数字转型与信息安全

• 数字转型：公司推进功能更新和平台创新，提升数字化水平，增强企业竞争力。
• 信息安全：建立信息安全体系，开展培训和演练，提升网络安全防护能力。
• 认证与标准：通过ISO27001、ISO20000等认证，提升信息安全管理能力。

社会责任

• 质量保障：公司及直属公司建立质量管理体系，提升服务质量和客户满意度。
• 客户服务：提供多元化服务，增强客户粘性，提升客户满意度。
• 社会公益：积极参与社会公益事业，助力乡村振兴，推动社会和谐发展。

企业荣誉

• 获得多项荣誉，包括“上海市国资系统企业文化建设优秀企业”、“上海市和谐劳动关系达标企业”等。

信息来源与编制依据

• 信息来源包括公司内部文件、统计报告、财务报告等。
• 编制依据涵盖联合国SDGs、GRI Standards、CASS-ESG 5.0、GB/T36001-2015、ISO 26000、上交所自律监管指引等。

结语

外高桥集团股份有限公司在2023年通过全面的ESG实践，实现了经济、社会、环境和公司治理的协调发展，提升了企业的社会责任履行水平，为实现可持续发展和构建良好社会环境做出了积极贡献。