美世咨询-2020全球人才趋势报告2_68页_2mb

2020年全球人才趋势报告总结

核心内容

《2020年全球人才趋势报告》揭示了当前全球企业在应对经济动荡、技术变革和社会期望变化方面的挑战与机遇。报告强调，同理心和可持续性将成为企业成功的关键，同时，技能再培训、灵活工作方式和员工发展将成为企业转型的核心议题。

主要观点

1. 同理心是变革的关键

• 企业需要重新定义其经营宗旨，从“股东至上”转向“多利益相关方共赢”。
• 员工更倾向于为那些关注其身心健康、财务健康和职业发展，并且能够提供公平薪酬和晋升机会的企业工作。
• 企业需在决策过程中融合理性和感性思维，以创造包容性繁荣。

2. 技能再培训是未来的核心议题

• 技能再培训被视为企业转型中最可能带来投资回报的人才计划。
• 员工对技能再培训的期待显著上升，他们希望公司能提供学习机会，帮助他们适应未来的工作环境。
• 企业需要培养员工的学习文化，鼓励终身学习，以应对技术变革和行业转型。

3. 灵活工作方式与弹性安排

• 灵活工作安排成为企业吸引和留住人才的重要策略。
• 企业需重新设计工作方式，使其更具适应性，以应对自动化和远程办公的兴起。
• 员工希望拥有更多的职业发展机会，包括内部调动、再培训和弹性工作安排。

4. 可持续性与企业责任

• 企业需在环境、社会和治理（ESG）方面取得进展，以应对全球对可持续性的关注。
• 企业需要在员工福利、薪酬公平和职业发展方面进行系统性调整，以确保员工在健康、财富和职业方面获得发展。
• 一些企业已经开始将ESG指标与薪酬挂钩，以激励员工参与可持续发展。

5. 职业发展与人才梯队

• 员工对职业发展的重视程度不断提升，尤其是中年员工和年轻一代。
• 企业需要重新设计职业路径，提供灵活的职业发展机会，避免职业瓶颈。
• 人才梯队建设成为企业的重要任务，企业需关注员工的流动性和职业适应性。

关键信息

企业转型的优先事项

• 技术转型（87%）
• 行业整合（80%）
• 客户期望值（85%）

员工的主要需求

• 工作稳定性（78%）
• 职业机会（71%）
• 财务健康支持（65%）
• 有竞争力的薪酬（61%）
• 有意义的工作（58%）

员工对企业的期望

• 员工希望企业能提供财务健康计划（68%）
• 员工希望公司提供职业发展路径（77%）
• 员工希望公司提供再培训机会（76%）

技能再培训的挑战

• 时间限制（38%）
• 希望利用业余时间做其他事情（35%）
• 缺乏明确的学习路径（24%）

企业对技能再培训的策略

• 提供技能预算（47%）
• 提供定制化学习课程（46%）
• 提供内部零工机会（34%）
• 建立学习型文化（33%）

行动建议

1. 以员工为中心制定战略

• 企业应将员工的身心健康、职业发展和财务健康纳入战略考量。
• 建立透明的沟通机制，帮助员工了解未来的工作方向和技能需求。

2. 推动技能再培训和学习文化

• 企业应将技能再培训作为核心任务，推动终身学习文化。
• 通过数字平台、内部人才市场和灵活的学习方式，帮助员工掌握新技能。

3. 设计灵活的工作方式

• 企业需重新设计工作安排，以适应远程办公、弹性工作时间和岗位变化。
• 为员工提供支持，使其能够在不同阶段灵活应对职业变化。

4. 建立可持续性指标与目标

• 企业应将ESG指标纳入绩效评估和战略规划。
• 通过明确的目标、文化变革和绩效体系，推动可持续性实践。

5. 加强与员工的互动和沟通

• 通过调研、对话和反馈，了解员工的真实需求和期望。
• 鼓励员工参与战略制定，提高其对未来的掌控感。

行业趋势

技术转型

• 消费品、科技、零售、保险等行业正在加速技术转型。
• 企业需提升数字化能力，以适应新的工作环境和市场需求。

行业整合

• 保险、能源、科技、金融服务等行业正在经历整合。
• 企业需在整合过程中保持灵活性，以适应变化。

未来技能需求

• 员工和HR对技能需求存在差异，但共同关注数字化、创新和复杂问题解决能力。
• 未来技能包括：灵活转型、设计型思维、企业家精神等。

总结

2020年全球人才趋势显示，企业在面对不确定性时，必须采取以同理心为核心、以技能再培训为手段、以可持续性为目标的转型策略。员工对职业发展、灵活工作和财务健康的需求不断上升，企业需要在这些方面进行系统性调整，以确保员工的长期发展和组织的持续竞争力。