2023-01-14-牛津经济研究院-悉尼市2022年商业需求调查（英）_35页_4mb

悉尼市商业需求调查2022：复苏、挑战与机遇

经济复苏与行业差异

2022年悉尼市经济复苏步伐不一，办公室相关行业（金融、专业服务）恢复较快，而依赖消费的行业（如酒店、零售、旅游）仍面临挑战。CBD区域因混合办公模式实施，促使企业加强数字化转型，虹吸效应降低，消费者到访未完全恢复，旅游业受国际游客缺失影响显著。尽管经济整体呈向好趋势，但就业和信心表现较不均衡。

核心发现

• 消费者依赖行业：74%的企业表示，疫情对其业务影响仍显著，尤其依赖企业员工和游客消费的领域。
• 办公依赖行业：整体信心强劲，75%的企业对业务前景保持乐观。
• 员工与融资：37.5%的企业表示需要员工支持，主要痛点包括高生活成本与签证限制，尤其针对公司外籍员工。43%的企业仍寻求融资支持（如公司资助或政府财政扶持）。
• 数字化转型：超九成企业已扩展数字服务，57%改善了网站功能，社交媒体营销和客户留存成为重点提升方向。
• 区域差异：南城（South City）在使用数字服务和适应疫情方面表现最好；中区（Central City）虽商务核心区再次活跃，但旅游依赖度高。

2023年机遇

2023年，国际学生、游客、新移民的回归及远程办公模式调整将推动悉尼经济多元化增长，尤其是交通、酒店、专业服务，以及通过公共活动与本地烟火气吸引企业员工重返市中心。

总体观点

调查强调地方政府与企业之间的合作仍至关重要，需继续支持中小商业在数字化、营销和融资方面的成长，同时平衡好远程办公与办公环境需求。