字节跳动-2019今日头条315大众评机报告（手机）-2019.3-22页_7mb

今日头条315大众评机总结

核心内容概述

本报告由字节跳动算数中心发布，旨在通过用户实际体验数据，建立一个完全由消费者决定的手机口碑评价体系——“大众评机”。该体系基于对18年发布的11个品牌83款主流机型的8万名用户满意度问卷调查结果，从多个维度对手机进行评分，并结合网络舆情分析，为消费者和业界提供参考。

主要观点

• 用户口碑体系的重要性：传统的手机评测多基于技术指标，但与消费者实际体验存在差异。因此，建立一个以用户实际使用体验为核心的口碑评价体系具有重要意义。
• “大众评机”模式的创新：通过今日头条的海量用户和数据技术优势，向实际使用用户发放问卷，收集真实反馈，形成“口碑指数”，从而改变由专业人士主导的评价方式。
• 多维度评分体系：报告从整体使用体验、拍照性能、游戏性能、安全性能、系统流畅度、电池续航、外观设计、屏幕显示等7个层面进行评分，全面覆盖手机用户关注的核心性能。
• 细分价位段排名：针对不同价位段的机型，分别列出各性能维度的口碑排名，以反映用户对不同价格区间的评价标准和心理预期。

关键信息

品牌口碑指数榜（前五名）

机型口碑指数榜（各价位段）

2000元以下机型

• 荣耀8X
• 华为畅享9Plus
• 荣耀畅玩8C
• vivo Y81s
• 360 N7 Lite

2000-3000元机型

• 荣耀Note10
• 魅族16
• 一加6
• OPPO R15
• vivo X21

3000元以上机型

• 华为Mate20 Pro
• 华为Mate20
• 三星Note9
• 华为P20 Pro
• iPhone XR

各性能维度口碑榜

拍照性能

• 2000元以下：华为畅享9Plus、荣耀畅玩8C、荣耀8X
• 2000-3000元：荣耀Note10、魅族16、vivo X21
• 3000元以上：华为Mate20 Pro、华为P20 Pro、三星Note9

游戏性能

• 2000元以下：360 N7 Pro、华为畅享9Plus、荣耀畅玩8C
• 2000-3000元：荣耀Note10、魅族16、一加6
• 3000元以上：华为Mate20 Pro、iPhone XR、华为Mate20

安全性能

• 2000元以下：360 N7 Pro、华为畅享9Plus、荣耀畅玩8C
• 2000-3000元：荣耀Note10、魅族16、小米Mix2S
• 3000元以上：华为Mate20 Pro、iPhone XR、华为Mate20

系统流畅性

• 2000元以下：华为畅享9Plus、荣耀畅玩8C、荣耀8X
• 2000-3000元：荣耀Note10、一加6、魅族16
• 3000元以上：华为Mate20 Pro、华为Mate20、iPhone XS

电池续航性能

• 2000元以下：荣耀8XMax、荣耀畅玩8C、360 N7 Pro
• 2000-3000元：荣耀Note10、华为麦芒7、华为Nova3
• 3000元以上：华为Mate20 Pro、华为Mate20、iPhone XR

外观设计

• 2000元以下：vivo Y75s、OPPO K1、华为畅享9Plus
• 2000-3000元：魅族16、荣耀Note10、vivo X21
• 3000元以上：华为Mate20 Pro、魅族16 Plus、三星S9

手机屏幕性能

• 2000元以下：荣耀畅玩8C、荣耀8X Max、OPPO K1
• 2000-3000元：荣耀Note10、魅族16、vivo X21
• 3000元以上：三星S9、三星Note9、华为Mate20

网络舆情分析

• 报告分析了主流手机品牌在相关资讯评论区中的正负向评论分布，并引入了热词权重的概念，用于衡量关键词在评论中的重要性。
• 热词权重由词频、区分能力、语义聚合程度三个指标决定，帮助识别用户关注的焦点。
• 数据统计区间为2018年3月-2019年2月，涵盖多个品牌及关键词的评论情感分析。

其他信息

• 报告来源：本报告由字节跳动算数中心进行数据采集与分析。
• 数据来源：基于今日头条平台的用户行为数据，包括资讯阅读和视频播放行为。
• 研究人员：张汉卿、胡晓阳。
• 联系方式：邮箱：datadance@bytedance.com，地址：北京市海淀区北三环西路43号中航广场1号楼。
• 微信公众号：手机算数、字节跳动算数中心。